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飲品中冰塊占大頭,點單選項中沒有“去冰”,兩協(xié)會發(fā)起“破冰行動”:飲品加冰需尊重消費者權(quán)益

2023-08-26 11:16:01來源:東方網(wǎng)·縱相新聞


(資料圖)

據(jù)央視新聞8月23日消息,近日,有消費者在某知名飲料店選購飲品時,發(fā)現(xiàn)飲品中冰塊含量占到飲品總量的2/3,冰塊含量過多導(dǎo)致飲用體驗感變差,部分飲品在手機點單頁面的溫度選項只有“冰”,有些飲料店甚至拒絕消費者提出的“去冰”需求。中國消費者協(xié)會、中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會在此倡議廣大餐飲經(jīng)營者:餐飲經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)消費者的實際需要,為消費者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通過備注方式調(diào)整加冰數(shù)量等個性化選項,若消費者對加冰容量提出疑問時,餐飲經(jīng)營者應(yīng)予以及時、正面的答復(fù)。(東方網(wǎng)·縱相視頻 蔣美青)

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