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中國山東網(wǎng)-感知山東8月25日訊 “本來就想打個電話咨詢辦理業(yè)務(wù)，沒想到我們在家就能提報，工作人員上門當(dāng)場受理并完成審核，幾十分鐘就辦理完畢了，真是太省心了！”淄博拾陸餐飲管理有限公司負責(zé)人劉先生高興地說。

劉先生說，得知企業(yè)想要辦理營業(yè)執(zhí)照登記業(yè)務(wù)，張店區(qū)行政審批服務(wù)局“幫辦代辦”服務(wù)隊第一時間提出上門與公司對接，與公司負責(zé)人詳細交流，全面講解張店區(qū)企業(yè)政策，了解企業(yè)需求，為公司到張店投資創(chuàng)業(yè)提供全生命周期服務(wù)，并建立全流程企業(yè)服務(wù)臺賬。幫辦代辦人員根據(jù)企業(yè)的實際情況，幫助企業(yè)梳理資料、填寫表單，并對需辦事項的辦理流程、相關(guān)政策給予詳細解答，解決了企業(yè)材料不清晰、操作不熟悉的問題，幫助企業(yè)快速落戶張店。

據(jù)悉，張店行政審批服務(wù)局通過提供“預(yù)約服務(wù)”“延時服務(wù)”“上門幫辦代辦”等特色服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“堵點”“難點”，群眾辦事體驗和滿意度明顯提升，并以12345訴求服務(wù)平臺和本局2712345服務(wù)熱線為載體，打造便民利企服務(wù)渠道，為企業(yè)提供“24小時全天候”咨詢服務(wù)。同時，定期開展“企業(yè)大走訪”活動，積極征集企業(yè)群眾意見建議，努力解決企業(yè)群眾實際困難，得到企業(yè)和辦事群眾的廣泛認可。

下一步，張店區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)優(yōu)化“幫辦代辦上門服務(wù)”模式，著力提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)流程，把效率高、成本低、服務(wù)優(yōu)的“齊好辦·張店”品牌推向新高度。

中國山東網(wǎng)記者 江學(xué)俊 通訊員 董曉 報道

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