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中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（陳孟忻）8月24日，中鼎國(guó)際二期相關(guān)負(fù)責(zé)人將一面印有“高效辦電解民憂　人民電工辦實(shí)事”的錦旗送到了國(guó)網(wǎng)成都供電公司城東供電中心客戶經(jīng)理黃禾手中，并說(shuō)道：“真的非常感謝你們，不僅配套實(shí)施了項(xiàng)目主備供電源的外部線路工程，而且多次上門指導(dǎo)我們進(jìn)行電氣設(shè)計(jì)，讓我們少走了很多彎路?！?/p>

中鼎國(guó)際二期位于成都市錦江區(qū)金石路，涵蓋包括技術(shù)研發(fā)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及綜合配套功能為一體的現(xiàn)代都市工業(yè)用房，總建筑面積約14.5萬(wàn)平方米，是成都市2023年重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

2022年4月，城東供電中心在定期走訪錦江工業(yè)園區(qū)企業(yè)客戶時(shí)，了解到中鼎國(guó)際即將推動(dòng)二期項(xiàng)目建設(shè)的消息，城東中心立刻開(kāi)展高壓預(yù)裝超前服務(wù)，成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。分管領(lǐng)導(dǎo)與客戶負(fù)責(zé)人建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，對(duì)供電方案、配套工程、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管控，保障客戶能夠高效用上電；客戶經(jīng)理提前介入項(xiàng)目掌握客戶用電容量和用電時(shí)限，以客戶需求為導(dǎo)向深入進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，制定最優(yōu)可行的供電方案，指導(dǎo)客戶進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及優(yōu)化改進(jìn)，組織各專業(yè)工作人員幫助客戶完成竣工驗(yàn)收及送電投運(yùn)；項(xiàng)目經(jīng)理熟悉掌握客戶用電時(shí)間節(jié)點(diǎn)，快速進(jìn)行外線配套工程實(shí)施，實(shí)現(xiàn)客戶接電便捷高效。

城東中心切實(shí)為客戶提供“一條龍”服務(wù)，落實(shí)“一口對(duì)外”辦電服務(wù)，達(dá)到了“推開(kāi)一扇門，辦妥用電事”的效果，高效助推項(xiàng)目通電。

一直以來(lái)，城東中心在推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目用電建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升客戶用電體驗(yàn)等方面持續(xù)邁步，本著主動(dòng)作為、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念，秉承“人民電業(yè)為人民”的初衷，將持續(xù)做好各類項(xiàng)目的辦電服務(wù)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的用電體驗(yàn)，為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展貢獻(xiàn)電網(wǎng)人的力量。

責(zé)任編輯：于彤彤

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