極目新聞記者 潘錫珩

通訊員 武鐵軒 陳龍 楊曉燕

這個端午節(jié)假期湖北天氣宜人，適合出行游玩，武漢鐵路持續(xù)迎來客流高峰。極目新聞記者從中國鐵路武漢局集團(tuán)公司（以下簡稱“武鐵”）獲悉，假期前兩天，武鐵管內(nèi)128個客運站已累計發(fā)送135萬人次。

(資料圖片)

漢口站

武漢至長沙是全國十大熱門線路

端午假期，人們中短途出行的熱情高漲。據(jù)國鐵集團(tuán)大數(shù)據(jù)分析，武漢是鐵路出發(fā)、到達(dá)十大城市之一，武漢至長沙間是十大鐵路熱門出行區(qū)間。

6月22日端午假期第一天，武鐵發(fā)送旅客約80萬人次，比2019年同期增長10萬人次。其中武漢、漢口、武昌三大車站發(fā)送旅客40萬人次。當(dāng)天共加開134列客車提升運力，其中加開長途客車1列、管內(nèi)各站間運行的客車133列。針對漢宜鐵路、漢十高鐵、合武鐵路等線路旅客集中出行的實際，共加開26列夜行高鐵滿足旅客出行需求。

6月23日端午假期第二天，武鐵管內(nèi)各客運站共將發(fā)送旅客55萬人次。其中武漢、漢口、武昌三大車站發(fā)送旅客21萬人次。武鐵管內(nèi)各站出行的旅客以省內(nèi)中短途旅客為主，當(dāng)天在漢口、武漢、宜昌東等站共加開111列客車提升運力，其中加開長途客車1列、中短途客車110列滿足短途旅客出行需求。

滿足“夜行高鐵”旅客接駁出行需求

提升運力滿足旅客出行需求的同時，武鐵也不斷細(xì)化服務(wù)，讓旅客出行體驗更好。為暢通旅客出行“最后一公里”，武鐵各站協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓徊块T根據(jù)旅客出行需求和列車開行時間增加公交開行班次，實現(xiàn)“鐵路+公交”無縫換乘。宜昌東站安排公交從火車站直達(dá)屈原故里體驗端午文化民俗，十堰東站增派公交班次、延長出租車運營時間讓乘坐“夜行高鐵”的旅客出行順暢。麻城北、武漢東、平頂山等車站發(fā)揮售票窗口、服務(wù)臺、進(jìn)站口、出站口驗票“四合一”優(yōu)勢，集中在一個服務(wù)臺為旅客提供車票辦理、進(jìn)出站、問詢等服務(wù)，壓縮旅客乘車出行時間和步行距離。

此外，各客運站安排人工服務(wù)窗口和進(jìn)出站通道，方便老年旅客及脫網(wǎng)旅客便利購票和無障礙出行。襄陽客運段快速響應(yīng)旅客訴求，乘務(wù)組設(shè)置行李區(qū)分牌避免旅客乘車時拿錯行李物品。武漢客運段在擔(dān)當(dāng)?shù)母鞔瘟熊嚿吓鋫洹凹t十字”藥箱，配備裝有老花鏡、充電器、哺乳巾、針線等特色服務(wù)備品的便民服務(wù)包，為兒童旅客配備可愛有趣的“乖寶寶貼”，為脫網(wǎng)旅客提供現(xiàn)金找零服務(wù)，進(jìn)一步提升旅客的乘車體驗。

武漢站

武漢至宜昌區(qū)間加開動車36趟

極目新聞記者從中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司宜昌車務(wù)段獲悉，端午假期鐵路運輸期間，該段管內(nèi)宜昌東、恩施、利川等10個車站預(yù)計發(fā)送旅客34萬人次，趕超2019年同期水平?？土髯罡叻孱A(yù)計在6月24日，當(dāng)天將發(fā)送旅客9萬人次左右。

根據(jù)宜昌車務(wù)段客票預(yù)售情況分析，臨近暑期，端午假期探親客流、短途旅游客流和學(xué)生客流呈“三股客流疊加”態(tài)勢。該段管內(nèi)中短途客流流向集中在武漢、恩施、襄陽等方向，長途客流以去往重慶、長沙、廣州等地為主。各站中短途旅客多于長途旅客，假期首尾客流集中。

宜昌車務(wù)段端午假期運輸精準(zhǔn)實施“一日一圖”，根據(jù)客流預(yù)測，申請運力支持，動態(tài)優(yōu)化車次路線，按照高峰列車運行圖進(jìn)行旅客運輸組織，充分滿足旅客出行需求。為服務(wù)各地游客暢游屈原故里盡享端午盛宴，感受“屈原故里端午文化節(jié)”文化魅力，端午期間，宜昌車務(wù)段申請加開武漢至宜昌動車組列車36趟，增開廣州南至宜昌東G1136/7、G1146/3次高鐵1對。

武鐵提示，假日期間鐵路動態(tài)調(diào)整列車開行方案，列車開行具體安排，可通過鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端、各大火車站公告查詢。因端午節(jié)日期間鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

（圖片由通訊員提供）

（來源：極目新聞）

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