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“只用了兩個(gè)月，就完成了電力增容工程，不僅沒影響正常生產(chǎn)，還幫助我們降低了擴(kuò)建成本，為你們的監(jiān)督力度和效率點(diǎn)贊?！?月18日，面對前來回訪的陽邏園區(qū)紀(jì)工委干部，武漢某制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人感激地說。

該企業(yè)是一家以出口為主的民營企業(yè)，隨著企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)量的攀升，急需完成用電增容，進(jìn)行二期擴(kuò)建，但是申報(bào)流程時(shí)間久、工期長、投資大、成本高，成為了企業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。陽邏園區(qū)紀(jì)工委干部在了解到這一情況后，迅速與建設(shè)部、經(jīng)發(fā)部、電力部門協(xié)調(diào)溝通，深入園區(qū)勘察調(diào)研，督促研究解決方案，最終在兩個(gè)月內(nèi)完成用電增容改造，保障企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)和施工需要，解決了企業(yè)燃眉之急。

今年以來，新洲區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞中心服務(wù)大局，認(rèn)真組織開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作，督促街道及相關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)發(fā)力，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)相關(guān)訴求，為企業(yè)紓困解難。對區(qū)發(fā)改局、國土資源局等聯(lián)系企業(yè)最廣泛、服務(wù)企業(yè)最直接的行業(yè)部門集中組織專項(xiàng)督查，督促相關(guān)職能部門解決服務(wù)效能不高、主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng)等10個(gè)問題。同時(shí)，通過發(fā)放問卷、交流走訪、電話回訪等方式，“零距離”傾聽企業(yè)心聲，及時(shí)掌握群眾第一手訴求，以高質(zhì)量監(jiān)督促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委抓實(shí)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督評價(jià)，完善政務(wù)服務(wù)“好差評”、熱線投訴核實(shí)、整改、反饋、回訪閉環(huán)處理工作機(jī)制，把發(fā)現(xiàn)問題、查處問題、解決問題貫穿優(yōu)化營商環(huán)境工作的始終。此外，將優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督與不擔(dān)當(dāng)不作為突出問題專項(xiàng)整治、“雙評議”群眾評價(jià)等各類工作緊密結(jié)合起來，堅(jiān)決整治對企業(yè)合理訴求敷衍塞責(zé)、消極應(yīng)付等問題。截至目前，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)形式主義官僚主義問題26個(gè)，處理處分32人。

“優(yōu)化營商環(huán)境沒有‘完成時(shí)’，我們將始終立足監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的職能定位，以精準(zhǔn)監(jiān)督為企業(yè)紓困解難，不斷提升營商環(huán)境的‘軟實(shí)力’，真正打通服務(wù)企業(yè)、群眾的‘最后一公里’?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(夏捷敏)

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