日前，泰康人壽湖北分公司被湖北銀保監(jiān)局合計(jì)罰款95萬(wàn)元，經(jīng)查，泰康人壽湖北分公司存在以下違法違規(guī)行為：

一、欺騙投保人

(相關(guān)資料圖)

2021年10月至2022年7月30日，泰康人壽湖北分公司存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)的違法違規(guī)行為，涉及筆數(shù)共13筆，金額合計(jì)68萬(wàn)元，具體情況如下：

（一）2022年1月至2月，泰康人壽湖北分公司武漢本部業(yè)務(wù)管理二部舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)宣傳產(chǎn)品惠贏人生年金保險(xiǎn)（分紅型），所用課件以及現(xiàn)場(chǎng)錄音中多次出現(xiàn)“保底”“保本付息”“復(fù)利”“利息”等與銀行存款產(chǎn)品對(duì)比的描述；部分課件存在“10年相當(dāng)于銀行單利6.2%，20年相當(dāng)于銀行單利8.2%……”等描述。

（二）2021年10月至2022年4月，泰康人壽湖北分公司武漢本部業(yè)務(wù)管理三部及其下屬陽(yáng)光支公司、武漢本部業(yè)務(wù)管理部中南二部召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì)，所用課件存在將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行理財(cái)產(chǎn)品收益進(jìn)行對(duì)比、宣傳內(nèi)容與實(shí)際保險(xiǎn)條款中保障范圍及報(bào)銷(xiāo)醫(yī)院類(lèi)別不一致、多次出現(xiàn)“市場(chǎng)唯一”“最長(zhǎng)”等表述等問(wèn)題。

（三）泰康人壽湖北分公司襄陽(yáng)中支公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員王麗通過(guò)本人抖音號(hào)對(duì)外發(fā)布短視頻宣傳“穩(wěn)贏兩全”產(chǎn)品，視頻中出現(xiàn)“本金6萬(wàn)，20年本息（單利4.2%）10.44萬(wàn)……增值的48萬(wàn)，折合成‘年單利’，相當(dāng)于每年4.2%”等表述。

上述“欺騙投保人”的行為，決定對(duì)泰康人壽湖北分公司予以罰款15萬(wàn)元的行政處罰。

二、編制虛假資料-傭金用途不真實(shí)

2021年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司存在編制虛假資料-傭金用途不真實(shí)的違法違規(guī)行為，涉及筆數(shù)共42筆，金額合計(jì)601.86萬(wàn)元，具體情況如下：

（一）2021年4月至2022年4月，泰康人壽湖北分公司以“個(gè)人月FYC”“首期津貼”“分公司方案加扣款”等名義編造工資薪酬表，向2名銀保渠道部經(jīng)理發(fā)放傭金共計(jì)1351.82萬(wàn)元，上述2人通過(guò)“卡取”“ATM卡取”等方式取現(xiàn)29筆，累計(jì)567.57萬(wàn)元，主要用于外部招待和團(tuán)康活動(dòng)。

（二）2021年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司向武漢本部業(yè)務(wù)管理部中南支公司1名代理人發(fā)放傭金13筆共34.29萬(wàn)元，資金實(shí)際轉(zhuǎn)入泰康人壽湖北分公司武漢本部業(yè)務(wù)管理部中南支公司區(qū)經(jīng)理范璟個(gè)人銀行賬戶，用于其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及家庭消費(fèi)支出。

上述“編制虛假資料-傭金用途不真實(shí)”的行為，決定對(duì)泰康人壽湖北分公司予以罰款40萬(wàn)元的行政處罰。

三、給予投保人保險(xiǎn)合同以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣

2021年8月，泰康人壽湖北分公司營(yíng)銷(xiāo)部擬定費(fèi)用支出方案，針對(duì)內(nèi)勤員工購(gòu)買(mǎi)某年金險(xiǎn)產(chǎn)品提出方案獎(jiǎng)勵(lì)，內(nèi)勤員工可指定外勤服務(wù)人員提供保單和養(yǎng)老社區(qū)入住服務(wù)，投保成功后外勤服務(wù)人員可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。方案期間該公司7名代理人與8名內(nèi)勤投保人簽署《服務(wù)對(duì)接函》，上述7名代理人獲取方案獎(jiǎng)勵(lì)后將13.68萬(wàn)元方案獎(jiǎng)勵(lì)資金通過(guò)傭金賬戶轉(zhuǎn)賬至內(nèi)勤投保人個(gè)人賬戶。

上述“給予投保人保險(xiǎn)合同以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣”的行為，決定對(duì)泰康人壽湖北分公司予以罰款12萬(wàn)元的行政處罰。

四、編制虛假資料-虛列費(fèi)用

2021年1月至2022年4月期間，泰康人壽湖北分公司業(yè)務(wù)支持部和武漢運(yùn)營(yíng)部先后編制10次未真實(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)招待和業(yè)務(wù)宣傳事項(xiàng)，提供相關(guān)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)和宣傳費(fèi)30.09萬(wàn)元，實(shí)際用于購(gòu)買(mǎi)禮品和購(gòu)物卡，作為工作激勵(lì)發(fā)放給理賠調(diào)查人員，用于渠道維護(hù)、提高調(diào)查效率。

上述“編制虛假資料-虛列費(fèi)用”的行為，決定對(duì)泰康人壽湖北分公司予以罰款20萬(wàn)元的行政處罰。

五、未經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)變更分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

2021年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司存在未經(jīng)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)變更分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的情況，涉及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)8家，具體情況如下：

2021年4月至2021年10月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場(chǎng)1903-A號(hào)房作為金鶴園營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的臨時(shí)職場(chǎng)。2021年10月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場(chǎng)1903-A號(hào)房作為陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的臨時(shí)職場(chǎng)。2022年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場(chǎng)2103-A號(hào)房作為金鶴園營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的臨時(shí)職場(chǎng)。2022年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場(chǎng)1902-D、1902-I號(hào)房作為武湖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的臨時(shí)職場(chǎng)。2021年12月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司武勝支公司租賃新世界中心A座24層2408、2409、2410號(hào)作為武勝支公司臨時(shí)職場(chǎng)。2022年3月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司后湖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部租賃新世界中心A座24層2411號(hào)作為后湖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部臨時(shí)職場(chǎng)。2021年10月至2022年5月，泰康人壽湖北分公司中南支公司租賃帝斯曼國(guó)際中心3號(hào)樓第15層1、2、3、4號(hào)房作為南湖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部新籌團(tuán)隊(duì)臨時(shí)職場(chǎng)。2022年2月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司中南支公司租賃江夏區(qū)大橋新區(qū)辦事處大橋村聯(lián)投廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)一期23棟11層4號(hào)房作為江夏營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部臨時(shí)職場(chǎng)。2021年7月7日，泰康人壽湖北分公司泰合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部租賃陽(yáng)邏湖濱花園二期2號(hào)樓二層作為陽(yáng)邏營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部職場(chǎng)。上述新增營(yíng)業(yè)場(chǎng)所均未經(jīng)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)。

上述“未經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)變更分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所”的行為，決定對(duì)泰康人壽湖北分公司予以罰款8萬(wàn)元。

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