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掌上濟(jì)寧訊（記者 王粲）日前，市政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹我市創(chuàng)新仲裁服務(wù)模式、優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境有關(guān)情況。

近年來(lái)，濟(jì)寧仲裁委員會(huì)把優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境作為工作的“頭號(hào)工程”“頭號(hào)任務(wù)”，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新仲裁服務(wù)機(jī)制，努力提升工作質(zhì)效和服務(wù)水平，年平均受理案件數(shù)在1000件左右、標(biāo)的額在30億元左右，“仲裁+調(diào)解”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)入選2023年度社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，是全國(guó)唯一一家入選的仲裁機(jī)構(gòu)。

主動(dòng)作為，積極拓寬仲裁服務(wù)陣地。在金融、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域以及“訴裁對(duì)接”“仲裁+調(diào)解”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新打造工作平臺(tái)，開(kāi)通濟(jì)仲“金”字號(hào)，實(shí)行案件咨詢、受理、調(diào)解、審理、執(zhí)行“一條龍”服務(wù)，2023年以來(lái)，受理金融糾紛案件標(biāo)的額達(dá)3.6億元。將涉重大項(xiàng)目、疑難復(fù)雜案件列入“六類重點(diǎn)案件”臺(tái)賬，充分論證說(shuō)理，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。在市中級(jí)人民法院及各縣市區(qū)法院建立訴裁對(duì)接調(diào)解工作室，遴選105名仲裁調(diào)解員，為人民群眾提供多層次、多途徑、低成本、高效率的糾紛解決方式。

創(chuàng)新機(jī)制，打造滿意型仲裁服務(wù)模式。踐行仲裁“少敲錘子、多解扣子”爭(zhēng)議處理理念，將矛盾糾紛調(diào)處化解融入辦案全流程，今年以來(lái)案件調(diào)解和解率達(dá)56%。首創(chuàng)搖珠詢價(jià)選定鑒定機(jī)構(gòu)模式，運(yùn)行以來(lái)同比降低鑒定費(fèi)用55%，無(wú)一起案件當(dāng)事人提出異議。開(kāi)發(fā)運(yùn)行濟(jì)寧仲裁智慧辦案信息系統(tǒng)，從立案到裁決全流程信息化操作，設(shè)置開(kāi)庭排期和審限臨界紅燈預(yù)警，建設(shè)“e庭”網(wǎng)上庭審系統(tǒng)，在法定期限內(nèi)壓縮辦案時(shí)間。創(chuàng)新開(kāi)展仲裁調(diào)解服務(wù)溫馨工程，建立“仲裁+調(diào)解”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，組建仲裁調(diào)解員隊(duì)伍，廣泛開(kāi)展公益法律服務(wù)活動(dòng)。

恪守公正，以仲裁公信為發(fā)展護(hù)航。在組庭環(huán)節(jié)，堅(jiān)持廣選慎用，優(yōu)化仲裁庭組成，鼓勵(lì)雙方當(dāng)事人自行選定仲裁庭組成人員，對(duì)不能自選的案件啟用入冊(cè)仲裁員，形成“教授+律師+專家”的組庭架構(gòu)。從高校教授和事務(wù)專家中遴選15名政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾觀念強(qiáng)的仲裁員輪值駐會(huì)，參與案件庭前調(diào)解和疑難案件的論證會(huì)商。建立仲裁員和仲裁秘書(shū)互評(píng)、仲裁案件個(gè)案評(píng)價(jià)、案卷質(zhì)量評(píng)查三位一體的案件質(zhì)量評(píng)查辦法，將履職能力、群眾滿意度和文書(shū)質(zhì)量全面納入評(píng)價(jià)體系。創(chuàng)新開(kāi)展監(jiān)督員旁聽(tīng)庭審制度，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，邀請(qǐng)監(jiān)督員出庭，監(jiān)督庭審過(guò)程，受到當(dāng)事人的高度認(rèn)可。

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