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網(wǎng)友反映自己點(diǎn)的外賣(mài)，騎手送錯(cuò)了地方，反倒還怪顧客地址沒(méi)寫(xiě)好？網(wǎng)友無(wú)奈地說(shuō)：給我送回來(lái)不行嗎，為什么還給我拉黑了？

據(jù)霸州網(wǎng)友劉女士（化名）說(shuō)：8月25日12點(diǎn)28分我在美團(tuán)外賣(mài)上點(diǎn)了一份麻辣燙，花了33.94塊錢(qián)，地址填的就是平時(shí)我經(jīng)常用的地址，宜園6*7盛某課后中心，我這個(gè)地址就在宜園樓下底商。等一點(diǎn)半的時(shí)候還沒(méi)到，我就覺(jué)得應(yīng)該到了呀，點(diǎn)開(kāi)手機(jī)一看這個(gè)訂單顯示訂單已完成，我都蒙了。我這沒(méi)收到餐呢怎么訂單就完成了呀？然后看到騎手12點(diǎn)56分給我發(fā)的消息，說(shuō)外賣(mài)放門(mén)口了。我就去門(mén)口找了，我看門(mén)口并沒(méi)有那份外賣(mài)。

我回復(fù)他說(shuō)哪個(gè)門(mén)口，為什么不聯(lián)系。他也沒(méi)回復(fù)我。我就給他打的電話，問(wèn)他放哪了，他說(shuō)我給你放2樓敲敲門(mén)沒(méi)人，放門(mén)口我就走了。我說(shuō)我這是底商呀，他說(shuō)那我不管我不知道。我說(shuō)你這送錯(cuò)地方了，我這寫(xiě)的店鋪名字和門(mén)牌號(hào)寫(xiě)的清清楚楚的，每次送外賣(mài)都打電話，怎么你不打電話溝通一下呀。他說(shuō)就是我的事，和他沒(méi)關(guān)系，嫌我沒(méi)寫(xiě)底商。我說(shuō)你給我送到哪了，你給我拿回來(lái)不行嗎，他讓我自己到平臺(tái)去退錢(qián)。

送錯(cuò)餐沒(méi)關(guān)系，聯(lián)系我給我把餐送回來(lái)不就行了嗎，我也不會(huì)為難他。之后我再給他打電話發(fā)現(xiàn)我被拉黑了。騎手這行為太讓人氣憤了，明明是他自己送錯(cuò)了餐，還嫌我沒(méi)寫(xiě)底商，把我拉黑了，這行為太惡劣了，真的是讓人生氣。下午外賣(mài)平臺(tái)聯(lián)系我說(shuō)給我退錢(qián)，然后解決這件事。

針對(duì)劉女士反映的問(wèn)題，希望能得到滿意的解決。作為外賣(mài)騎手的服務(wù)行業(yè)，這種態(tài)度服務(wù)顧客實(shí)在是讓人失望。大家是怎樣看待這件事情的呢？

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