【資料圖】

淘寶生鮮退貨規(guī)則如下：

1、生鮮類商品，買家無正當(dāng)理由拒絕簽收的，導(dǎo)致生鮮類商品出現(xiàn)損傷、變質(zhì)、腐爛等死亡情形的，相關(guān)運(yùn)費(fèi)及商品相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)。買賣雙方另有約定的，從其約定。

2、生鮮類商品存在腐爛、重量短缺、大小不符三類情形的，處理是生鮮類商品存在大小不符或腐爛情形的，其數(shù)量占商品總量百分之三十以內(nèi)的，按相應(yīng)比例作部分退款。生鮮類商品存在重量短缺，按短缺部分作相應(yīng)比例部分退款。生鮮類商品存在上述情形，且情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶將視商品實(shí)際情形作出退貨退款或退款處理。

3、依本規(guī)范作出退貨退款處置的，相關(guān)運(yùn)費(fèi)及商品相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。若商品已不適宜退貨，則作退款處理，貨物由賣家自行聯(lián)系買家協(xié)商處置。

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