Temu是一家超低價(jià)電商平臺(tái)，你可以在上面買到不到2美元的眼鏡，或者不到10美元的運(yùn)動(dòng)鞋。

自從去年9月在美國(guó)上線以來(lái)，Temu就立下了一個(gè)看似雄心勃勃的銷售目標(biāo)：在一年內(nèi)超過(guò)快時(shí)尚巨頭Shein的總商品價(jià)值。

據(jù)彭博社上周三報(bào)道，這家由中國(guó)科技公司拼多多（PDD Holdings Inc.）支持的電商平臺(tái)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。僅在今年5月份，美國(guó)消費(fèi)者在Temu上的支出就比Shein高出20%。

(資料圖)

拼多多旗下新電商平臺(tái)TEMU

據(jù)移動(dòng)應(yīng)用研究公司Apptopia數(shù)據(jù)，Temu還成為了蘋果iOS應(yīng)用商店中2023年大部分時(shí)間里排名第一的應(yīng)用。

曾經(jīng)排名第一的Shein，自從2008年成立以來(lái)，就發(fā)展成為一個(gè)快時(shí)尚巨無(wú)霸。這個(gè)品牌的成功部分歸功于其積極的社交媒體營(yíng)銷策略，比如在TikTok上使用#Sheinhauls的標(biāo)簽，吸引了大量的Z世代消費(fèi)者。

千億美金估值的SHEIN時(shí)尚電商平臺(tái)

值得注意的是，由于Temu是一個(gè)電商平臺(tái)，消費(fèi)者在應(yīng)用上的支出只有一部分能夠轉(zhuǎn)化為公司的真實(shí)收入。

而Shein則是自己生產(chǎn)所有的產(chǎn)品，這意味著它每賺取一美元的消費(fèi)者支出，就能獲得更多的收入。

雖然Temu最近超越Shein的表現(xiàn)值得關(guān)注，但是消費(fèi)者在這些中國(guó)應(yīng)用上的支出仍然與亞馬遜相比相形見(jiàn)絀。

根據(jù)彭博社第二測(cè)量（Bloomberg Second Measure）數(shù)據(jù)，它分析了數(shù)十億張信用卡和借記卡交易數(shù)據(jù)，顯示Shein和Temu在美國(guó)市場(chǎng)上僅占有很小的份額。

這兩家公司都被比作TikTok，也都面臨著美國(guó)立法者和活動(dòng)團(tuán)體日益增加的審查。

美國(guó)在4月份發(fā)布了一份報(bào)告，對(duì)中國(guó)電商公司提出了擔(dān)憂，援引了一些報(bào)道稱Shein生產(chǎn)了含有高含量鉛的服裝，并使用了違反勞動(dòng)法的制造商。

美國(guó)議員甚至建議Shein推遲其上市計(jì)劃，直到它能夠證實(shí)它沒(méi)有使用違規(guī)勞動(dòng)力。Shein發(fā)言人通過(guò)電子郵件告訴Supply Chain Dive，該公司“對(duì)強(qiáng)迫勞動(dòng)零容忍”，并且其供應(yīng)商遵守嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則。

美國(guó)還援引了一些報(bào)道稱Temu的母公司拼多多要求其員工加班，并且網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)在拼多多的安卓應(yīng)用上發(fā)現(xiàn)了惡意軟件。

那么，Temu和Shein究竟是如何吸引美國(guó)消費(fèi)者的呢？它們有什么共同點(diǎn)和不同點(diǎn)呢？

首先，它們都是利用了中國(guó)的龐大的供應(yīng)鏈和低廉的生產(chǎn)成本，提供了極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

在Temu上，你可以買到一件T恤只要1美元，或者一雙鞋子只要5美元。

在Shein上，你可以買到一件連衣裙只要10美元，或者一套泳衣只要15美元。這些價(jià)格對(duì)于美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是難以抗拒的誘惑。

其次，它們都是通過(guò)社交媒體平臺(tái)，尤其是TikTok，進(jìn)行了大量的營(yíng)銷推廣。

它們利用了TikTok上的網(wǎng)紅、挑戰(zhàn)、話題等方式，增加了品牌的曝光度和口碑。它們還通過(guò)提供優(yōu)惠券、免費(fèi)試用、返現(xiàn)等激勵(lì)措施，鼓勵(lì)用戶分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)和評(píng)價(jià)。這些方式都有效地提高了用戶的粘性和忠誠(chéng)度。

然而，它們也有一些不同點(diǎn)。Temu更像是一個(gè)綜合性的電商平臺(tái)，它不僅賣服裝，還賣各種日用品、家居用品、玩具、食品等。它的目標(biāo)用戶是那些喜歡淘便宜貨、不太在意品質(zhì)和風(fēng)格的消費(fèi)者。

而Shein則更專注于服裝領(lǐng)域，它的目標(biāo)用戶是那些追求時(shí)尚、喜歡變換風(fēng)格、不太在意環(huán)保和可持續(xù)性的消費(fèi)者。

此外，Temu更多地依賴于第三方賣家，而Shein則更多地依賴于自己的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

這也導(dǎo)致了兩者在產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、售后服務(wù)等方面有所差異。

一般來(lái)說(shuō)，Shein的產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度要比Temu更好一些，但也有可能出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如尺寸不合適、顏色不符合預(yù)期、退貨困難等。

而Temu的產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度則更不穩(wěn)定，有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些嚴(yán)重的問(wèn)題，比如產(chǎn)品損壞、缺貨、錯(cuò)發(fā)、甚至丟失等。

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