健康，對(duì)個(gè)人而言，是幸福生活的前提；對(duì)國(guó)家而言，是開創(chuàng)偉業(yè)的根基；對(duì)民族而言，是長(zhǎng)久屹立的底氣。提升醫(yī)療服務(wù)能力，不僅是實(shí)現(xiàn)健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的題中之意，同時(shí)也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、不斷提升患者滿意度的重要體現(xiàn)。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的一級(jí)指標(biāo)中，包容普惠創(chuàng)新指標(biāo)包含內(nèi)容最多，涉及面最廣，其中基本公共服務(wù)滿意度指標(biāo)，就涉及教育、養(yǎng)老、文化、醫(yī)療等方面。

近年來鄂爾多斯市不斷完善政策、健全制度，夯實(shí)醫(yī)保基礎(chǔ)，把“病有所醫(yī)”落到實(shí)處，切實(shí)增進(jìn)民生福祉。數(shù)據(jù)顯示，2022年鄂爾多斯市一般公共預(yù)算支出中衛(wèi)生健康支出56.8億元，比上年增長(zhǎng)31.7%。截止2022年底，全市共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)1814所，同比增長(zhǎng)2.3%；衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)13253張，同比增長(zhǎng)6.3%；衛(wèi)生技術(shù)人員18343人，同比增長(zhǎng)4.5%；基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)達(dá)到人均84元。參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)到114.8萬人。

推動(dòng)信息化建設(shè)，是鄂爾多斯提升醫(yī)療服務(wù)能力的重要一環(huán)。醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)的上線運(yùn)行，“健康寶”逐步向“一站式醫(yī)療健康服務(wù)”平臺(tái)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步完善全民健康信息平臺(tái)功能，以及重點(diǎn)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，積極開展預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新型服務(wù)模式等均為具體展現(xiàn)。

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多級(jí)診療實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，西部地級(jí)市首個(gè)醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)

醫(yī)療資源分布不平衡，導(dǎo)致三甲醫(yī)院影像檢查量快速增長(zhǎng)，醫(yī)生工作強(qiáng)度大，而基層醫(yī)院相對(duì)人才短缺、服務(wù)能力不足，基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式缺少有效的手段和管理措施來推動(dòng)分級(jí)診療政策切實(shí)落地。鄂爾多斯創(chuàng)造性地建立了醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)，是西部地區(qū)地級(jí)市范圍內(nèi)的首家，實(shí)現(xiàn)了市-縣-鄉(xiāng)多級(jí)診療救治實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。

醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)的建立和運(yùn)營(yíng)，形成了覆蓋鄂爾多斯全市統(tǒng)一集中的影像診斷數(shù)據(jù)、服務(wù)和管理中心。實(shí)現(xiàn)了基于鄂爾多斯全市的便民數(shù)字智能膠片應(yīng)用，數(shù)字膠片的使用可方便患者隨時(shí)隨查看影像。醫(yī)院能極大地簡(jiǎn)化影像科的工作流程，縮減耗材成本和管理成本。另一方面利用影像云平臺(tái)對(duì)醫(yī)院影像進(jìn)行質(zhì)量控制和處理，一定程度上可提升區(qū)域影像質(zhì)控及監(jiān)管水平。

鄂爾多斯醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)自2022年9月上線試運(yùn)行以來，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全市22家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入，并已實(shí)現(xiàn)累計(jì)約97.6萬例的上傳檢查量。鄂爾多斯市中心醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師馬聿德介紹：“醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)目前已經(jīng)成為日常工作中常用的工具之一。醫(yī)護(hù)人員可以通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、遠(yuǎn)程化、移動(dòng)化的放射及影像資料調(diào)閱，進(jìn)而輔助完成診療相關(guān)工作?！贬t(yī)學(xué)影像云平臺(tái)不僅在日常工作中起到了解放醫(yī)護(hù)人員、提升診療效率的作用，更是在疫情時(shí)期發(fā)揮了重要作用。“疫情期間，醫(yī)學(xué)影像云平臺(tái)有效提升了呼吸科醫(yī)生連同其他科室進(jìn)行會(huì)診的效率。同時(shí)也能隨時(shí)隨地跟進(jìn)患者醫(yī)學(xué)影像資料，大大提升診療效率，對(duì)特殊時(shí)期看病難、掛號(hào)難的問題起到了重要的緩解作用，”馬聿德說。

數(shù)據(jù)資源深化利用，健康寶化身一站式醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)

對(duì)于衛(wèi)生健康領(lǐng)域信息化建設(shè)，鄂爾多斯長(zhǎng)期以來持重視態(tài)度。以推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為契機(jī)，圍繞醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、疫情防控、綜合治理等方面，全力推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通等為鄂爾多斯衛(wèi)生健康數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為疫情防控的重要手段之一，“鄂爾多斯健康寶”自上線以來，在核酸檢測(cè)、報(bào)告查詢、場(chǎng)所碼查驗(yàn)、健康知識(shí)普及等方面發(fā)揮了重要作用，累計(jì)為430多萬人群提供了近13.7億次的健康查詢服務(wù)，有效降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，有力保障了人民群眾身體健康和生命安全。

隨著疫情防控政策逐步優(yōu)化調(diào)整，“鄂爾多斯健康寶”也逐步由疫情防控向“一站式醫(yī)療健康服務(wù)”轉(zhuǎn)型，并于今年5月上線試運(yùn)行。新版“鄂爾多斯健康寶”包含了預(yù)約掛號(hào)、在線繳費(fèi)、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢、智能導(dǎo)診、影像云、直腸癌篩查、病歷郵寄、患者滿意度評(píng)價(jià)等20余項(xiàng)醫(yī)療健康服務(wù)。居民通過新版“鄂爾多斯健康寶”可實(shí)現(xiàn)全市二級(jí)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢、在線支付等全流程便民服務(wù)。而且患者在就診結(jié)束后可以通過平臺(tái)對(duì)接診醫(yī)生和醫(yī)院進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和人民群眾就醫(yī)獲得感。

多措并舉，切實(shí)推動(dòng)醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展

建設(shè)更高水平的醫(yī)療服務(wù)能力，鄂爾多斯不僅在信息化建設(shè)方面下足功夫，更多措并舉，多方面改善醫(yī)療服務(wù)。在健全醫(yī)療質(zhì)量管理上，鄂爾多斯市嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》及醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，加強(qiáng)市、旗區(qū)兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)，出臺(tái)市級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法，健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系。

簽約家庭醫(yī)生方面，出臺(tái)《關(guān)于試點(diǎn)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包的通知》的同時(shí)，鄂爾多斯市從9個(gè)旗區(qū)遴選出10個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)試點(diǎn)實(shí)施，服務(wù)包價(jià)格為90元，其中居民個(gè)人自付45元，醫(yī)保經(jīng)費(fèi)承擔(dān)45元。

推進(jìn)分級(jí)診療方面，鄂爾多斯繼續(xù)以醫(yī)聯(lián)體為抓手推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)保杠桿作用，在鄂爾多斯市推廣緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)，同步推進(jìn)城市醫(yī)療集團(tuán)、?？坡?lián)盟建設(shè)。設(shè)立自治區(qū)緊密型縣域醫(yī)共體試點(diǎn)旗縣，以醫(yī)共體內(nèi)“人、財(cái)、物”一體化管理、統(tǒng)一調(diào)配使用為突破口，緩解基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)服務(wù)能力不足等問題，大力提升基層診療服務(wù)能力。

悠悠民生，健康最大。鄂爾多斯在未來仍將堅(jiān)持以健康為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，以全方位全周期保障居民健康為目的，提供更全的技術(shù)服務(wù)、更高的醫(yī)療服務(wù)、更暖的人情服務(wù)，用更多有溫度的舉措和暖民心的行動(dòng)，讓在鄂爾多斯的生活更加舒心。

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