2023年8月24日晚間，平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱“平安好醫(yī)生”，1833.HK,以下簡稱“平安健康”）公布2023年中期業(yè)績報告，上半年收入22.22億元，同比下降21.5%；期內(nèi)虧損收窄47.1%至2.45億元。

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對于上半年收入下降，平安健康資深副總裁、首席財務(wù)官臧珞琦在當(dāng)天舉行的業(yè)績說明會上指出，平安健康自從戰(zhàn)略深化轉(zhuǎn)型2.0以來，戰(zhàn)略目標(biāo)和達(dá)成路徑十分清晰和明確，上半年收入短暫回落是公司主動推進(jìn)戰(zhàn)略聚焦和戰(zhàn)略取舍的結(jié)果，符合公司對于收入結(jié)構(gòu)不斷調(diào)優(yōu)，盈利質(zhì)量不斷提升的預(yù)期和要求。

“目前公司正處于起飛前業(yè)務(wù)加速階段，我們有信心提前實(shí)現(xiàn)公司盈利上岸?！标扮箸硎?。

深入管理式醫(yī)療模式：F端為基石、B端為增長業(yè)務(wù)

有業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療參與者眾多，如何找到一定的市場切入點(diǎn)和適合自身的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的商業(yè)閉環(huán)是目前業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭的重點(diǎn)。

公司董事長兼CEO方蔚豪在業(yè)績說明會上指出，企業(yè)健康管理和商業(yè)保險是除了醫(yī)保外的兩大核心支付方。針對這兩大醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)中具有強(qiáng)需求和強(qiáng)支付能力的付費(fèi)方，平安健康在戰(zhàn)略2.0深化背景下做了重要戰(zhàn)略布局。

“在F端（綜合金融業(yè)務(wù)端），通過金融+服務(wù)的融合方式，平安健康不斷加強(qiáng)與平安集團(tuán)綜合金融業(yè)務(wù)的協(xié)同、為平安集團(tuán)綜合金融業(yè)務(wù)用戶提供醫(yī)療健康管理服務(wù)?！狈轿岛澜榻B。

“企業(yè)健康管理是平安健康又一重點(diǎn)戰(zhàn)略布局，在B端（企業(yè)客戶業(yè)務(wù)端），企業(yè)作為支付方為其員工付費(fèi)，員工享受從健康風(fēng)險預(yù)防到健康隱患解決，到健康意識提升的全方位服務(wù)?！狈轿岛姥a(bǔ)充。

“針對這兩部分群體的業(yè)務(wù)布局也是平安健康區(qū)別于線上流量C端支付方的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢?！狈轿岛乐赋?。

“目前我們整體的業(yè)務(wù)形態(tài)已經(jīng)更加清晰，業(yè)務(wù)調(diào)整已經(jīng)基本完成。從中長期的支付方和發(fā)展角度來說，F(xiàn)端被定義為平安健康的基石業(yè)務(wù)，B端為平安健康的增長業(yè)務(wù)，而C端業(yè)務(wù)為平安健康的第二增長曲線，目前還處于培育階段?！狈轿岛勒f。

B端業(yè)務(wù)作為平安健康的核心增長業(yè)務(wù)，半年報中顯示，截至2023年6月底，平安健康服務(wù)企業(yè)數(shù)累計達(dá)到1198家，較去年同期增長449家，覆蓋近390萬企業(yè)員工及用戶，過去12個月內(nèi)付費(fèi)用戶數(shù)保持穩(wěn)健增長至超4500萬。此外，報告期內(nèi)，其存量大型規(guī)模企業(yè)客戶續(xù)約率高達(dá)近90%。

方蔚豪曾表示，平安健康的未來，不會是一家線上醫(yī)院也不會是線上大藥房，而是一家專業(yè)、全面、高品質(zhì)、一站式的企業(yè)“醫(yī)療+健康”管理服務(wù)提供商，“家庭醫(yī)生”是串聯(lián)用戶和服務(wù)提供方的關(guān)鍵連接點(diǎn)。

“家庭醫(yī)生會員制是平安健康商業(yè)模式中的樞紐，承接不同支付方的需求，為用戶提供‘到線、到店、到家’的全旅程服務(wù)鏈路管理，串聯(lián)問診、處方、轉(zhuǎn)診、隨訪監(jiān)測及健康咨詢等全流程服務(wù)，可為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養(yǎng)老管理五大場景的資源，滿足高凈值客戶需求?！狈轿岛澜榻B。

有業(yè)內(nèi)人士指出，平安健康不斷深化管理式醫(yī)療模式的探索實(shí)踐，快速拓展國內(nèi)企業(yè)健康管理領(lǐng)域，目前已取得市場領(lǐng)先。完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的服務(wù)體系、豐富的支付方資源是其區(qū)別于其他競爭者的優(yōu)勢。

毛利上升，管理、銷售費(fèi)用下降

半年報顯示，受低戰(zhàn)略協(xié)同性業(yè)務(wù)收入下降，及部分業(yè)務(wù)經(jīng)營模式改變影響，平安健康上半年收入22.22億元，同比下降21.5%

對此，臧珞琦介紹，平安健康上半年還在繼續(xù)調(diào)整低戰(zhàn)略協(xié)同性的業(yè)務(wù)，主要集中在低毛利率品種的調(diào)整上，截至報告期末調(diào)整已經(jīng)基本完成；同時隨著公司經(jīng)營模式的推進(jìn)，一些業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，比方說一些商城類的業(yè)務(wù)，從自營的模式轉(zhuǎn)向商城類的模式。

“隨著高毛利率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的收入增長和占比提升，可以看到我們減虧非常明顯，具體來看，B端業(yè)務(wù)同比增長將近90%，公司毛利率同比上升5.6%；同時，管理費(fèi)用下降15.3%、銷售費(fèi)用下降16.6%?！标扮箸赋?，未來平安健康將繼續(xù)聚焦核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，加深F端（綜合金融業(yè)務(wù)端）、B端（企業(yè)客戶業(yè)務(wù)端）的客戶滲透，通過改善服務(wù)進(jìn)一步提升用戶使用率和滲透率。

“規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)賦能下，平安健康會進(jìn)一步提升經(jīng)營效率，我們有信心毛利率會進(jìn)一步提升、費(fèi)用率將進(jìn)一步降低。”臧珞琦表示。

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