1、以北京市為例，12333社保局客服電話是24小時(shí)人工熱線。

【資料圖】

2、北京市12333個(gè)人工服務(wù)時(shí)間增至全天24小時(shí)的熱線，該熱線還將增加勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論、社保個(gè)人權(quán)益記錄電話查詢(xún)等新功能。

3、不僅如此，12333熱線還延長(zhǎng)了工作時(shí)間，人工服務(wù)從每周5天延長(zhǎng)到7天、每天8小時(shí)延長(zhǎng)到24小時(shí)，全天候、不間斷地為群眾提供咨詢(xún)服務(wù)，節(jié)假日也不休息。

4、預(yù)計(jì)新型服務(wù)模式正式開(kāi)通運(yùn)行后，會(huì)有效緩解市民打電話排隊(duì)等候時(shí)間，每天的人工咨詢(xún)服務(wù)量將提高到1萬(wàn)個(gè)以上。

5、通過(guò)12333熱線不僅能咨詢(xún)?nèi)肆ι绫Ｕ撸€可查詢(xún)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論、社保個(gè)人權(quán)益記錄等。

6、市民即可通過(guò)撥打12333熱線根據(jù)自助語(yǔ)音提示，自行查詢(xún)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。

7、同時(shí)，該熱線還將逐步實(shí)現(xiàn)與人力社保部信息平臺(tái)和市政府熱線12345、社?？ㄗ稍?xún)熱線96102的資源共享、互聯(lián)互通。

8、擴(kuò)展資料：以北京市為例，北京12333熱線向社會(huì)提供7*24小時(shí)不間斷人工咨詢(xún)、參保人員個(gè)人社保權(quán)益記錄和勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論自助查詢(xún)，以及人力社保政策語(yǔ)音播報(bào)服務(wù)。

9、北京12333熱線開(kāi)通以來(lái)，秉承“服務(wù)、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，免費(fèi)為群眾和用人單位提供政策咨詢(xún)服務(wù)，受到了廣大群眾的普遍歡迎和認(rèn)可,已逐步發(fā)展成為貼近群眾、服務(wù)群眾、群眾滿(mǎn)意的人力社保政策咨詢(xún)服務(wù)民生熱線。

10、參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-12333變?yōu)?4小時(shí)人工熱線。

本文到此分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)鍵詞：