8月29日，雅生活智慧城市服務股份有限公司（股票代碼3319.HK，以下簡稱“雅生活”）舉行2023年中期業(yè)績發(fā)布會。雅生活執(zhí)行董事、總裁李大龍，首席財務官黃嘉毅，首席市場官田雨出席發(fā)布會。

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業(yè)績發(fā)布會現(xiàn)場

中期業(yè)績公告顯示，上半年雅生活錄得營收77.0億元，同比上漲1.0%；毛利15.7億元，毛利率為20.4%；凈利潤為9.5億元，凈利潤率為12.4%；股東應占利潤8.4億元，每股基本盈利為0.59元，經(jīng)考慮集團的業(yè)務發(fā)展需要及股東回報后，董事會建議宣派中期股息每股0.025元。

上半年，雅生活持續(xù)聚焦經(jīng)營效益，不斷優(yōu)化業(yè)務收入結構。其中，物業(yè)管理服務、業(yè)主增值服務和城市服務三大非周期業(yè)務整體收入為71.1億元，同比上漲7.2%，占比從2022年同期的87%提升至92%；凈利潤為8.4億元，占比從2022年同期的83%提升至88%。

布局全業(yè)態(tài)：深耕管理密度 強化均衡動能

上半年，雅生活緊跟國家高質量發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦區(qū)域深耕，全方位拓展城市布局的廣度與密度，以均衡的業(yè)態(tài)布局，更優(yōu)更獨立的經(jīng)營造血能力，迎接新發(fā)展周期。

從在管面積結構來看，截至2023年6月30日，雅生活在管面積達5.75億平方米，較2022年12月31日增加2962萬平方米，第三方項目占比為83.3%；合約面積達7.62億平方米，較2022年12月31日增加3062萬平方米，第三方項目占比為80.6%。雅生活在管面積和合約面積中第三方項目占比均居行業(yè)前列，第三方項目成為公司規(guī)模增長的核心來源。

在管面積按業(yè)態(tài)劃分，住宅占比42.7%，公建占比45.5%，商業(yè)及辦公占比11.8%。雅生活已在住宅、公建和商業(yè)辦公等細分業(yè)態(tài)建立先發(fā)優(yōu)勢，形成全業(yè)態(tài)均衡布局。

截至2023年6月30日，雅生活服務項目達4625個，覆蓋全國31個省，直轄市和自治區(qū)共222個城市。

從城市能級布局來看，雅生活在管面積中74.6%集中于經(jīng)濟較發(fā)達、治理理念較先進的一二線城市。從區(qū)域分布來看，有33.9%位于長三角城市群，18.8%位于粵港澳大灣區(qū)，9.2%位于山東半島城市群，8.7%位于成渝城市群，其余分布于中國其他區(qū)域。

聚焦多元化：拓展市場新勢 尋求穩(wěn)健增長

上半年，雅生活緊抓市場新格局新動能，在鞏固原有業(yè)務增長的同時，優(yōu)化市場布局的深度與密度，以“多元化、全周期、全業(yè)態(tài)”的專業(yè)化業(yè)務能力形成規(guī)模效應，持續(xù)打磨產(chǎn)品品牌，深化城市服務布局，管理規(guī)模穩(wěn)健增長。

雅生活深入貫徹“一城一策”的市場拓展策略，精準研判非住宅、存量住宅市場及城市服務領域市場機會。在集團“促融合”的戰(zhàn)略下，借助品牌與體系實力，不斷加強與成員企業(yè)的深度融合，聚焦大客戶戰(zhàn)略，持續(xù)提升區(qū)域項目的密度和深度，鞏固細分市場優(yōu)勢。

上半年，雅生活物管市場拓展面積位列第三方榜單第一。物管拓展新增年化合同額近8億元，新獲取年合同額超千萬元的項目16個，新獲取面積88%來自非住宅和存量住宅項目，且超七成新獲取面積落地在戰(zhàn)略布局的重點城市。

其中，公建服務賽道方面，中標優(yōu)質項目包括廣州圖書館、深圳紅崗公園、溫州理工學院、青島農(nóng)業(yè)大學城陽校區(qū)、安徽醫(yī)科大學附屬巢湖醫(yī)院等。

雅生活公建服務新拓部分優(yōu)質項目

而商企、商辦賽道方面，中標優(yōu)質項目則包括中國移動多個標段、中海石油天津分公司項目、中國鐵建臨港大廈、三航科技大廈項目等。

雅生活商辦服務新拓部分優(yōu)質項目

不可小覷的是，雅生活上半年在城市服務板塊的市場拓展持續(xù)發(fā)力，保持收入與毛利的雙增長。

環(huán)境司南統(tǒng)計顯示，雅生活2023年上半年城市服務項目拓展合同額和年化合同額在物業(yè)管理企業(yè)中均位列TOP1，在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中均位列前十。

上半年，雅生活把握疫情后市場拓展集中恢復的機遇，憑借成熟的服務經(jīng)驗和品牌影響力，持續(xù)擴大城市服務業(yè)務版圖。以輕資產(chǎn)模式在廣東、山西、河北、內蒙古等地獲取106個城市管家項目，合同總額為74億元，年化合同額為17億元，進入城市47個，持續(xù)夯實項目密度。

雅生活持續(xù)深耕高線城市市場。上半年，繼中標深圳市龍崗區(qū)橫崗街道年化金額過億的城市管家服務項目后，期內再次中標深圳市龍崗區(qū)園山街道城市管家服務項目，形成區(qū)域服務協(xié)同，鞏固深圳的市場優(yōu)勢。此外，雅生活還獲取了中山市翠亨新區(qū)南朗街道物業(yè)城市服務項目、河北省滄州市孟村回族自治縣城鄉(xiāng)垃圾一體化項目等大型綜合城市服務項目。

雅生活城市服務新拓部分優(yōu)質項目

洞察新需求：探索“平臺+生態(tài)”增值服務細分賽道

增值服務賽道，一直是物業(yè)服務行業(yè)“第二增長曲線”中，最能考驗企業(yè)的業(yè)主需求洞察與創(chuàng)新場景開拓能力的板塊。

上半年，雅生活深度洞察客戶需求變化，堅持“平臺+ 生態(tài)”戰(zhàn)略，以業(yè)務為基礎，以經(jīng)營提升為導向，全面梳理業(yè)主增值服務版圖，完善政企客戶服務和社區(qū)客戶服務業(yè)務體系，深度布局家庭生活服務、能源管理、后勤保障一體化賽道，業(yè)務的市場化、專業(yè)化能力趨強，夯實企業(yè)第二增長曲線。

期內，業(yè)主增值服務整體規(guī)模穩(wěn)健增長，收入為11.7億元，較2022年同期的10.8億元增長7.7%，占總收入約15.2%。生活及綜合服務增長顯著，收入為5.75億元，較2022年同期的4.18億元增長37.3%。

高潛力賽道布局成效明顯，其中，家政服務平臺——51家庭管家收入及平臺充值金額均創(chuàng)新高。

雅生活51家庭管家

此外，雅生活針對機構類客戶推出的團餐、智能節(jié)能改造等業(yè)務的經(jīng)營規(guī)模及品牌影響力也有顯著提升。年初，雅生活與國內領先的數(shù)字團餐平臺企業(yè)美餐攜手打造的團餐業(yè)務新品牌——樂美膳，短短半年內已在全國各地快速落子，其中包括國家級高新區(qū)科技園廣州白云益云科技園智慧員工餐廳等多個高量級項目。

雅生活團餐品牌——樂美膳提供數(shù)字化餐飲服務

面對巨大的存量和新增剛需市場，雅生活將與美餐圍繞“物業(yè)+團餐”新服務模式，提供一站式、全鏈條、數(shù)字化餐飲解決方案，全方位構建業(yè)主美好城市生活服務場景，開辟全新的融合物業(yè)服務市場。

強化服務力：提升運營質效，回歸服務價值

在服務品質提升方面，上半年，雅生活優(yōu)化質量運營及經(jīng)營管理兩大體系，全面覆蓋所有經(jīng)營單位，以業(yè)主訴求為牽引，不斷提升管理精細度，通過品質巡查、管理預警、專項稽查等關鍵動作強化品質管控，完善服務標準體系建設，筑牢安全防線，實現(xiàn)服務基本面的有效提升，期內業(yè)主滿意度不斷提升。

在智慧運營能力提升方面，雅生活以信息化驅動服務標準，持續(xù)建設組織流程共享平臺，實現(xiàn)跨組織協(xié)同管控，主數(shù)據(jù)系統(tǒng)持續(xù)覆蓋物業(yè)管理、城市服務業(yè)務，圍繞組織在線、合同在線、結算在線、品質在線構建“四大”核心能力，有效提升運營精細化、智能化水平及管理能效。

雅生活數(shù)字化體系規(guī)劃

建設內驅力：深化組織融合 夯實可持續(xù)發(fā)展

在資本和市場回歸理性的背景下，物業(yè)企業(yè)之間的核心競爭力競賽，已從規(guī)模的競爭，走向能力、人才以及服務廣度和深度的競爭。

雅生活持續(xù)深化“服務產(chǎn)品力、市場拓展力、科技運營力、整合組局力、高效組織力”五大內生增長能力建設，打造做強、做精、做細的可持續(xù)發(fā)展能力。

一方面雅生活不斷優(yōu)化組織管理，深化組織融合，提升投后協(xié)同。秉持“合作共贏“的經(jīng)營理念，通過以業(yè)務為導向實現(xiàn)高質量發(fā)展的投后管理，體系化、全過程閉環(huán)管理的風險管控，跨經(jīng)營單元全面合作的融合發(fā)展，加強成員企業(yè)的融合與管理，提升它們的經(jīng)濟效益。

2023年上半年，通過投后融合提效，雅生活成員企業(yè)及回款均取得雙位數(shù)增長，市場拓展增量增長超50%。

此外，雅生活深入貫徹“人民對美好生活的向往”理念，踐行龍頭物企業(yè)的責任擔當，在防風抗災等突發(fā)性事件處置上表現(xiàn)突出，同時積極推進智慧、綠色、低碳社區(qū)和樓宇建設，加強布局能源管理，關注節(jié)能降耗，打造健康、活力、團結、互助的美好社區(qū)。得益于企業(yè)多維發(fā)力可持續(xù)發(fā)展，獲得多個專業(yè)機構的高度認可，比如在MSCI ESG評級中獲評BBB級，在SUSTAINALYTICS評級中獲評“區(qū)域（亞太）最高評級”和“行業(yè)最高評級”。

下半年，雅生活將持續(xù)穩(wěn)健求新，逆勢破局，以科技創(chuàng)新驅動產(chǎn)品升級，以匠心雕琢客戶美好生活，以長期主義視野，不斷踐行可持續(xù)發(fā)展理念，致力于創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟、環(huán)境、社會綜合價值，為更多城市的高質量發(fā)展賦能。

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