1、一個完整的心理咨詢應(yīng)當(dāng)包括初期、中期、后期三個過程：　　在心理咨詢的初期，要注意建立良好的第一印象，既要衣著得體，又不要濃妝艷抹。

2、要有良好的氣質(zhì)，既要熱情友好，又不要過分矯揉造作。

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3、咨詢時還要講究坐勢的科學(xué)，不要坐的太近，也不要坐的太遠(yuǎn)。

4、不要隔著桌子正對而坐，也不要隔著桌子斜對而坐。

5、最好是圍著桌子側(cè)對而坐。

6、在咨詢開始還要巧妙地做好自我介紹，亮出自己的學(xué)歷、咨詢業(yè)績及自己的底細(xì)，以增強咨客的安全感和取得咨客的進一步信任；咨詢開始還要特別注意尊重咨客，問話要婉轉(zhuǎn)，不要刺傷對方，談話要從先談無關(guān)的事開始。

7、　　在咨詢初期還要細(xì)心傾聽咨客的訴說，這不僅能贏得咨客的好感、有利于弄清楚問題，而且訴說的本身就是一種治療。

8、傾聽時不僅要真誠耐心，而且還要能設(shè)身處地站在對方的角度聽出弦外音。

9、值得一提的是，咨詢中還要注意觀察對方表情、肢體動作所流露出的信息，通常情況下，肢體語言更能準(zhǔn)確地反映人的真實心態(tài)。

10、　　在大體了解咨客的情況后，就要判斷咨詢的適宜性，對于自己能力范圍以外的咨客，要建議他轉(zhuǎn)診到其它醫(yī)院或醫(yī)生處。

11、對于自己能力范圍以內(nèi)的咨客，要注意培養(yǎng)咨客的咨詢動機、要給他提供希望、保證與信心，并與他共同協(xié)商咨詢的時間與方案。

12、 　　進入咨詢中期后要進一步分析問題和病情，弄清心理問題的性質(zhì) 、原因及發(fā)展過程，了解咨客的背景情況，如人際關(guān)系、家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、工作關(guān)系、健康水平、個人經(jīng)歷、創(chuàng)傷事件等。

13、必要時可通過心理測驗、精神分析、科學(xué)釋夢、心理投射等技術(shù)深入了解和分析問題，并進行歸類與診斷，然后再進行輔導(dǎo)與治療。

14、　　在中期的咨詢輔導(dǎo)中要注意運用曲線說服的心理技術(shù)，如，先肯定，后否定、先退后進、靈活接轉(zhuǎn)話題、催眠誘導(dǎo)說服、 引導(dǎo)想象等。

15、而要實現(xiàn)這一過程，提問是最好的手段。

16、但提問有禁忌：⑴連珠炮式：即一連串問好多問題。

17、⑵質(zhì)問式：即以指責(zé)的口氣發(fā)問。

18、⑶封閉式：即限定范圍提問。

19、在咨詢輔導(dǎo)中要注意處理好沉默與中斷，在咨詢過程中，咨客有時會出現(xiàn)沉默與中斷的現(xiàn)象，一般來說，咨客的沉默可能是話講完了，也可能是觸及到了心靈的傷口，還可能是正在積極的整理思路，此時，應(yīng)當(dāng)有耐心地等待。

20、不要催促或打斷對方；咨客的中斷可能是由于觸及到他的敏感問題，不想或者是不敢講。

21、在準(zhǔn)確把握咨客的問題后，要著手對障礙問題進行輔導(dǎo)治療，首先要確定治療方案，如，是采取認(rèn)知療法、精神分析療法、還是行為療法及咨客中心療法；是采取意象法還是角色體驗法與角色扮演法；是采取個別輔導(dǎo)，還是集體訓(xùn)練；是一次還是多次。

22、這些都要做到心中有數(shù)。

23、在輔導(dǎo)過程中除了要提供新觀念，調(diào)整咨客認(rèn)知結(jié)構(gòu)外，還要注意指導(dǎo)與訓(xùn)練咨客應(yīng)付挫折的方法與技巧，同時還要不時地設(shè)計一些生活情境問題，讓咨客自己做決定，以鞏固和調(diào)整咨客自我?guī)椭约旱哪芰Α?/p>

24、　　在心理咨詢的面談中處理好咨客的心理阻抗也是相當(dāng)重要的，所謂阻抗就是觸及到咨客心靈創(chuàng)傷事件時，咨客的心理活動不能正常平靜地進行下去，此時咨客可能表現(xiàn)為重復(fù)嘮叨、突然悲傷、沉默不語、糾纏雞毛蒜皮的小事。

25、對于阻抗問題，既可以順滕摸瓜往下深入，探究心理問題的原因。

26、也可以一針見血地發(fā)問，找到引發(fā)心靈創(chuàng)傷的癥結(jié)事件，然后加以心靈撫慰、宣泄與疏導(dǎo)。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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