記者 張薦博 通訊員 周燕寧 馮志遠

6月21日上午，淄博市非急救轉(zhuǎn)送服務平臺啟動暨96120號碼正式開通發(fā)布會在淄博市第一醫(yī)院舉行，標志著淄博市非急救轉(zhuǎn)送服務工作步入市場化、專業(yè)化和正規(guī)化軌道。市民遇到出院、入院、轉(zhuǎn)院等非急救轉(zhuǎn)送，撥打“96120”就可以直接呼叫專業(yè)人員和車輛上門服務。

淄博市衛(wèi)生健康委員會主任、淄博市中醫(yī)藥管理局局長程勤，淄博市衛(wèi)生健康委員會副主任、二級調(diào)研員劉觀湘，博山區(qū)委常委、副區(qū)長李林，青島西海岸醫(yī)療發(fā)展集團副總經(jīng)理劉鵬、淄博市醫(yī)療急救指揮中心、各區(qū)縣衛(wèi)健局分管領(lǐng)導、委屬委管醫(yī)院分管院長、淄博市第一醫(yī)院領(lǐng)導班子及部分醫(yī)務人員300余名嘉賓參加發(fā)布會。

(資料圖片僅供參考)

淄博市第一醫(yī)院黨委書記毛立亭在致辭中對淄博市非急救轉(zhuǎn)送服務平臺啟動暨96120號碼正式開通表示熱烈祝賀。他表示，此次把患者轉(zhuǎn)送社會工作納入醫(yī)院系統(tǒng)管理之中，為患者提供多層次、多元化、規(guī)范化的轉(zhuǎn)送服務，將進一步滿足群眾就醫(yī)服務新需求，更好地為人民群眾提供全過程、全方位、全周期的生命健康保障服務。

青島西海岸醫(yī)療發(fā)展集團副總經(jīng)理劉鵬在致辭中感謝淄博市衛(wèi)健委的大力支持，尤其是淄博市第一醫(yī)院的緊密配合。本次發(fā)布會之所以選擇市第一醫(yī)院作為試點，是因為該院作為三級甲等綜合醫(yī)院，淄博醫(yī)療界的領(lǐng)頭雁，具有豐厚的醫(yī)療資源和雄厚的技術(shù)力量，承擔著淄博南部地區(qū)艱巨的醫(yī)療救治任務，在此啟動后延伸至淄博的各個地區(qū)。平臺將通過不斷完善優(yōu)化淄博市非急救轉(zhuǎn)送服務運營體系，為人民群眾提供多層次、多元化、規(guī)范化的非急救轉(zhuǎn)送服務。

淄博市衛(wèi)生健康委員會副主任、二級調(diào)研員劉觀湘在講話中向市第一醫(yī)院與山東96120的成功合作表示祝賀，并表示今天的啟動儀式只是工作的開端，淄博市衛(wèi)生健康委將持續(xù)做好牽頭協(xié)調(diào)工作，與相關(guān)部門充分交流溝通，加快建立明確的工作運行機制和監(jiān)督指導原則，全心全意為96120服務，引導各醫(yī)療機構(gòu)充分對接服務平臺，為廣大患者提供個性化的轉(zhuǎn)運服務。希望淄博市第一醫(yī)院與山東96120真誠合作，進一步規(guī)范協(xié)議內(nèi)容，優(yōu)化協(xié)作機制，努力打造高質(zhì)量的健康產(chǎn)業(yè)典型。

程勤、劉觀湘、李林、毛立亭、劉鵬共同啟動淄博市非急救轉(zhuǎn)送平臺

長期以來，大量的非急、危、重患者因為行動不便需要轉(zhuǎn)院、出院時，市民只能選擇撥打120急救電話、或無奈依靠非正規(guī)車輛，來解決迫切的用車需求，而這無疑搶占了寶貴的院前醫(yī)療急救資源，也埋下了威脅生命安全的隱患。

同時，急救轉(zhuǎn)運、黃碼救治、普通呼叫等情況嚴重沖擊著120應急系統(tǒng)，很多城市由此導致急救體系一過性癱瘓。這些現(xiàn)象都客觀反映了群眾對醫(yī)療服務的便利性、可及性提出了更高的要求，對醫(yī)療服務的質(zhì)量和全流程保障顯示出熱切地期盼。

鑒于此，非急救轉(zhuǎn)送服務體系和急診急救體系的并列發(fā)展，應當是醫(yī)療服務體系高質(zhì)量發(fā)展的應有之義，也是“十四五”后三年醫(yī)療服務的重要突破點和創(chuàng)新點。

此次，淄博市第一醫(yī)院率先試點開展非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)送服務，也是醫(yī)院積極落實市委、市政府和市衛(wèi)健委決策部署，扎實開展解決群眾急難愁盼百日攻堅行動的具體工作措施，醫(yī)院聚焦群眾看病就醫(yī)過程中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的難點、痛點、堵點問題，全面梳理醫(yī)療服務全流程、各環(huán)節(jié)，努力提升服務能力、服務質(zhì)量、服務水平、服務效率，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

該平臺在淄博市南部醫(yī)療中心、淄博市第一醫(yī)院啟用，標志著第一醫(yī)院又一項便民利民、解決患者看病就醫(yī)難的具體措施落地，該平臺將在淄博陸續(xù)推廣，將為淄博市民提供方便、安全、規(guī)范、高效的非急救轉(zhuǎn)送服務，滿足人民群眾日益豐富的非急救轉(zhuǎn)送服務需求，讓百姓健康出行更有幸福感和安全感。

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