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“尊重市場,拓寬渠道,提升服務(wù)!”車商共話山東車市新消費(fèi)

2023-06-24 03:10:13來源:齊魯晚報(bào)網(wǎng)

記者 李璟瑤 張亞璐

6月22日,“約惠槐蔭?首屆惠民車展”開幕當(dāng)天,由濟(jì)南市槐蔭區(qū)商務(wù)局主辦,齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)、山東國際會展集團(tuán)承辦的“新趨勢 新消費(fèi) 約惠槐蔭?山東汽車新消費(fèi)沙龍”在濟(jì)成功舉辦,論壇邀請到本次沙龍邀請了行業(yè)專家、各大汽車廠商代表、汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)代表、汽車經(jīng)銷集團(tuán)及經(jīng)銷商等企業(yè)共同與會,為當(dāng)下汽車行業(yè)的困境積極尋求解決之道,共同探討山東汽車新消費(fèi)發(fā)展前景。


(資料圖片僅供參考)

潤華汽車市場與客戶運(yùn)營部總經(jīng)理王維擔(dān)任論壇主持,全國乘聯(lián)會秘書長崔東樹,比亞迪汽車濟(jì)南大區(qū)運(yùn)營經(jīng)理穆克杰、經(jīng)緯度集團(tuán)副總裁周哲、山東金萬通集團(tuán)總經(jīng)理劉興亮作為本次活動嘉賓,就“汽車行業(yè)面臨百年未有之大變局,新能源車與燃油車并存的新生態(tài)下,兩者未來發(fā)展的共同方向是怎樣的?”“在新消費(fèi)的大環(huán)境下,各大汽車品牌如何突破重圍?”兩大議題展開激烈討論。

尊重市場,協(xié)同發(fā)展,新能源、燃油車應(yīng)對不同出行用車需求

全國乘聯(lián)會秘書長 崔東樹

面對燃油和新能源車競爭發(fā)展態(tài)勢下,全國乘聯(lián)會秘書長崔東樹認(rèn)為:“燃油和新能源兩個(gè)產(chǎn)品各有特點(diǎn),每個(gè)產(chǎn)品都有適用場景,每類產(chǎn)品隨著技術(shù)進(jìn)步,其優(yōu)勢也在不斷變化之中,未來5年內(nèi),兩者將繼續(xù)呈現(xiàn)競爭發(fā)展態(tài)勢。”

比亞迪汽車濟(jì)南大區(qū)運(yùn)營經(jīng)理 穆克杰

比亞迪汽車濟(jì)南大區(qū)運(yùn)營經(jīng)理穆克杰認(rèn)為:“比亞迪扛起自主品牌大旗、肩負(fù)著民族企業(yè)責(zé)任感,無論是混動、還是純電車型,所有產(chǎn)品都是滿足消費(fèi)者不同需求而產(chǎn)生,在新能源車發(fā)展的大趨勢下,面對競爭,我們提出‘油電同價(jià)’戰(zhàn)略,憑借產(chǎn)品力讓客戶有更好的體驗(yàn),從而形成良好口碑?!?/p>

經(jīng)緯度集團(tuán)副總裁 周哲

經(jīng)緯度集團(tuán)副總裁周哲表示:“產(chǎn)品存在即合理,把選擇交給用戶,燃油車和新能源是共生關(guān)系。消費(fèi)決定一切、尊重市場競爭優(yōu)勝劣汰法則,把決定權(quán)交給終端消費(fèi)者?!?/p>

山東金萬通集團(tuán)總經(jīng)理劉興亮認(rèn)為:“傳統(tǒng)燃油車新能源協(xié)同發(fā)展,滿足不同出行需求。燃油車經(jīng)歷百年造車歷史,擁有非常成熟的技術(shù)以及造車經(jīng)驗(yàn),新能源在國家大力扶持和支持下實(shí)現(xiàn)了自主品牌的彎道超車。對于出行老百姓來說短途使用新能源從使用成本上來說是非常優(yōu)惠的,對于普通上班族,出行1公里只用8分錢,對于長途用車來說,消費(fèi)者還是傾向燃油車,新能源和傳統(tǒng)燃油汽車未來很長一段時(shí)間內(nèi),仍是協(xié)同發(fā)展。”

產(chǎn)品不斷升級,加快渠道布局,在提升服務(wù)中尋求發(fā)展

面對當(dāng)下汽車行業(yè)所面臨的燃油車銷量下滑、整體消費(fèi)信心不足的大環(huán)境,車商也在積極尋求解題思路。對此,各位嘉賓根據(jù)各自發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與對行業(yè)的預(yù)測,分享了各自的心得與建議。

山東金萬通集團(tuán)總經(jīng)理 劉興亮

山東金萬通集團(tuán)總經(jīng)理劉興亮表示:“金萬通集團(tuán)2000年開始從事汽車乘用車銷售,扎根于槐蔭區(qū)、發(fā)展于槐蔭區(qū)。面對新能源變化以及消費(fèi)趨勢,集團(tuán)致力做到‘四新發(fā)展’:即新能源、新出行、新媒體、新服務(wù)。新能源:2019年開始,先后拿下吉利睿藍(lán)、廣汽埃安、哪吒汽車、東風(fēng)嵐圖等新能源品牌;新出行:從2020年開始,集團(tuán)將網(wǎng)約車,汽車租賃業(yè)務(wù)作為接下來發(fā)展重心;新媒體:針對年輕購車群體,開拓抖音、短視頻、直播、快手、小紅書等多樣化銷售形式;新服務(wù):應(yīng)對新客戶群體,要有新的服務(wù)理念?!?/p>

經(jīng)緯度集團(tuán)副總裁周哲表示:“經(jīng)緯度集團(tuán)自1998年開始成長于槐蔭區(qū),我們是一家專營企業(yè),只服務(wù)長安汽車一個(gè)品牌,在營銷版塊上,堅(jiān)持兩條腿走路,采用線上線下雙結(jié)合模式:經(jīng)緯度集團(tuán)在經(jīng)營傳統(tǒng)燃油車的規(guī)模和體量上較大,在全國長安經(jīng)銷商銷量中排名第一,在新能源趨勢下,2017年布局長安新能源。新出行領(lǐng)域,2019年布局T3出行;2022年,集團(tuán)內(nèi)營銷動作、意識形態(tài)開始轉(zhuǎn)變,成立了自媒體營銷部,打造多元化服務(wù)場景。目前集團(tuán)經(jīng)營的新能源品牌有阿維塔、長安深藍(lán)、智電iDD以及即將上市的新品牌。”

比亞迪汽車濟(jì)南大區(qū)運(yùn)營經(jīng)理穆克杰表示:“面對競爭,產(chǎn)品更新是第一方面,以王朝為例,比亞迪做了產(chǎn)品升級,今年上半年秦、漢唐等冠軍版車型上市;第二方面是布局,比亞迪不斷拓展海外版塊,元PLUS、唐EV也大量走向國外市場,自主品牌里奇瑞、長城外銷成績都不錯(cuò);第三是深挖市場,這兩年比亞迪爆發(fā)式增長,地級市已經(jīng)布局基本完成,往后要下沉縣鄉(xiāng),把服務(wù)半徑向下覆蓋;第四、回到服務(wù)本身,重心放在對客戶的服務(wù)上,從線上留資第一刻起,到邀約、接待、訂車、售后提升服務(wù),在抓車型質(zhì)量的同時(shí)抓服務(wù)?!?/p>

面對行業(yè)發(fā)展與政府在政策引領(lǐng)方面,各位嘉賓提出了各自的不同建議:經(jīng)緯度集團(tuán)副總裁周哲建議,第一、從經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)上由原來的重資產(chǎn)運(yùn)營往多點(diǎn)位輕資產(chǎn)方向去轉(zhuǎn)型,像槐蔭區(qū)政府開創(chuàng)的集中商業(yè)帶,打造更多輕資產(chǎn)化的汽車城;第二、針對服務(wù)的訴求,更多針對突圍點(diǎn),快速啟動品牌融合,支撐渠道下沉;第三、多開發(fā)細(xì)分市場差異化產(chǎn)品、快速進(jìn)行技術(shù)迭代,經(jīng)銷商緊跟消費(fèi)升級,做好服務(wù)升級。

山東金萬通集團(tuán)總經(jīng)理劉興亮表示:“這次槐蔭區(qū)政府惠民車展200萬消費(fèi)券活動對拉動汽車消費(fèi)有非常好的促進(jìn)效果,希望今后能有更多提振消費(fèi)的促進(jìn)措施,我們也愿意與政府部門一起拉動消費(fèi),提振車市?!?/p>

全國乘聯(lián)會秘書長崔東樹認(rèn)為:“第一、放棄幻想,直面競爭,未來產(chǎn)業(yè)鏈劇烈變革,生產(chǎn)工藝變革,毛利大幅降低,優(yōu)秀企業(yè)會在競爭中快速崛起,優(yōu)勝劣汰是必然趨勢;第二、要做大產(chǎn)業(yè)鏈:比如新車二手車、金融、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)做好,中國消費(fèi)屬于換購消費(fèi)為主,95后新購買力偏低,主推換購升級,二手車是核心關(guān)鍵,艱難環(huán)境下做好自己、拓展業(yè)務(wù),有合理的上升空間?!?/p>

潤華汽車市場與客戶運(yùn)營部總經(jīng)理 王維

論壇最后,潤華汽車市場與客戶運(yùn)營部總經(jīng)理王維及各位嘉賓對未來車市發(fā)展發(fā)出祝福與期許:“披荊斬棘,砥礪前行,希望我們能在未來市場環(huán)境下走得越來越遠(yuǎn)、越來越好?!?/p>

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