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近日，記者從青海省交通控股集團(tuán)省高速運營公司了解到，為加快推進(jìn)“數(shù)字交控”建設(shè)，提升智慧運營管理水平，省高速運營公司加強(qiáng)頂層設(shè)計和工作統(tǒng)籌，扎實推進(jìn)智慧高速建設(shè)，增強(qiáng)運營管理能力、服務(wù)保障能力和應(yīng)急處置能力，提升服務(wù)品質(zhì)。

結(jié)合我省高速路網(wǎng)分布結(jié)構(gòu)實際特點，省高速運營公司創(chuàng)新運營方式，組建完成“一個中心+10個分中心”集中監(jiān)控管理模式。實現(xiàn)收費運營監(jiān)控“可視、可分析、可預(yù)測、可決策”，高速公路運行管控一盤棋、出行服務(wù)一張網(wǎng)、指揮調(diào)度一點通、應(yīng)急處置一條線，聚力打造符合青海實際、具有青海特色高速公路運行機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)體系的管理模式。

2022年10月16日，G0611扁都口至門源高速公路盤坡無人值守收費站正式上線運營，所有車道（ETC/混合）采用智慧化模塊高度集成節(jié)點設(shè)備，通過移動支付+邊緣計算等技術(shù)實現(xiàn)無人值守、自助通行的新型收費站管理模式。在提高系統(tǒng)集成度、降低運營成本和維護(hù)難度的同時，實現(xiàn)了智慧化、精準(zhǔn)化、人性化服務(wù)，為全省推廣拓展無人化全自由流收費場景奠定了基礎(chǔ)。

2023年，全省高速公路計劃安裝216臺智能“收費機(jī)器人”?！笆召M機(jī)器人”集納了云計算、人工智能、語音識別、視頻分析等多種新技術(shù)，具有智能問答、視頻交互、特情處理、智能運維、智能計算等多項功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自主取卡、繳費、領(lǐng)取發(fā)票以及自動回答處理常見問題等系列繳費通行服務(wù)，提高了收費效率和便利性。

針對我省節(jié)假日和高峰期收費站擁堵易發(fā)、多發(fā)的問題，省高速運營公司積極推進(jìn)探索高速公路“先行后付”收費新模式，在車流量高峰期采取收費站先行集中收取車輛通行卡，并將印制自助繳費流程的卡片交由車主后先放行，后由收費工作人員通過車道系統(tǒng)讀取通行卡內(nèi)車輛入口及路徑信息完成通行費計算。

2023年5月23日起，我省高速公路收費站人工收費車道（含自助繳費車道）陸續(xù)啟用通行費電子發(fā)票。收費現(xiàn)場安排專人做好政策解釋并協(xié)助開具票據(jù)、應(yīng)急處置。加強(qiáng)政策宣傳推廣，讓司乘人員更好地了解“紙改電”實施的優(yōu)點及便捷性，營造更加通暢的通行環(huán)境。

西海全媒體記者/徐變銀

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