因?yàn)橛袔状魏蜕鲜泄境晒贤ǖ陌咐猿３?huì)有投資者留言給我。內(nèi)容通常是“卡叔，你能不能和某某公司上市公司說一下，讓他們下修轉(zhuǎn)股價(jià)格?！薄翱ㄊ?，你能不能向監(jiān)管部門建議，把***不合理的規(guī)則改一下?！薄翱ㄊ?，我被某某機(jī)構(gòu)坑了，幫我維權(quán)干掉他們吧?！?/p>

每當(dāng)聽到這些要求，我都有一種錯(cuò)覺，覺得自己是許愿池里的蛤蟆，每天都張著嘴，誰把硬幣扔進(jìn)我的嘴巴里面，他們那些不管是靠譜還是不靠譜的的愿望都能實(shí)現(xiàn)。

(資料圖)

雖然卡叔對(duì)于如何通過溝通去實(shí)現(xiàn)自己的目的是有些經(jīng)驗(yàn)的，但是畢竟也沒有多的精力和那么強(qiáng)的能力去替大家實(shí)現(xiàn)愿望。但是我覺得我可以分享一些經(jīng)歷，告訴大家在我們遇到難題的時(shí)候，應(yīng)該掌握哪些原則，運(yùn)用哪些技巧，從而“洗腦”能夠幫你解決問題的人，達(dá)到解決問題的目的。

看到這樣的標(biāo)題，大家會(huì)不會(huì)以為卡叔在灌雞湯給大家？我想說，絕對(duì)不是。

例如我們向上市公司提訴求，希望他們下修轉(zhuǎn)股價(jià)格，希望他們?nèi)セ刭?gòu)股份，從而達(dá)到維護(hù)自身權(quán)益的目的。

本質(zhì)上我們是通過溝通的方式，把自己的思想和主張，傳遞給對(duì)方，讓對(duì)方接受我們的建議。

我看過很多投資者在和上市公司溝通時(shí)，會(huì)把自己的訴求單方面描繪的特別美好。

明明上市公司下修轉(zhuǎn)股價(jià)格后，會(huì)對(duì)正股投資者有影響，但是在他們口中，卻描繪成了一幅美好的藍(lán)圖。仿佛下修后就能解決公司的一切問題，仿佛下修對(duì)公司有百利而無一害。

如果我們以為使用這種吹噓的天花亂墜的方式就想要達(dá)到目的，簡(jiǎn)直就是白日夢(mèng)。當(dāng)你開口的那一刻，你設(shè)想的背景是自己智商180，對(duì)手智商0。你的能力可以完全駕馭著對(duì)手，引導(dǎo)著對(duì)手，實(shí)際上，對(duì)方作為上市公司的工作人員，不管在交際，還是對(duì)公司的認(rèn)知都不遜色于我們。我們以為的帶節(jié)奏，完全不會(huì)起到效果，反而會(huì)因此失去了溝通中最重要的東西，那就是信任感。

在現(xiàn)實(shí)生活中，也是一樣的，不管遇到任何事情和任何人交流，首要的都是充分尊重對(duì)手，只有傻子才會(huì)認(rèn)為別人都是傻子。

我們要如何才能讓對(duì)方信任我們呢？答案就是真誠(chéng)，把內(nèi)心中最真實(shí)的想法技巧的分享給別人。

我博弈下修的時(shí)候，我從來不會(huì)回避下修對(duì)公司股價(jià)的負(fù)面影響，我會(huì)充分的把利弊全面的和公司做交流。用真誠(chéng)把對(duì)方的抗拒和疑惑甚至敵意消除后，才會(huì)形成解決問題最好的氛圍。

卡叔有天逛街，看到一個(gè)小朋友躺倒在筆記本電腦的柜臺(tái)前，滿地打滾，要父母給他買電腦，卡叔饒有興趣的看了一會(huì)，劇情果然向著卡叔希望的方向發(fā)展，家長(zhǎng)沒有買電腦，小朋友還被拖起來一頓打。

其實(shí)呢，小朋友還是太年輕了，如果他憂心忡忡的對(duì)父母說，現(xiàn)在學(xué)習(xí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電腦的要求越來越多，如果沒有好的電腦，自己可能課業(yè)跟不上同學(xué)了。那時(shí)候，說不定父母咬咬牙，趕快給他買個(gè)好的電腦，而不是直接一頓打了。

很多人給卡叔留言，內(nèi)容就是控訴某某公司不下修，問能不能去監(jiān)管部門投訴公司。

我覺得這些投資者就是沒有自知之明，因?yàn)槲覀円滥男┦俏覀兊臋?quán)利，哪些是別人的權(quán)利。自己的權(quán)利當(dāng)然可以死磕，別人的權(quán)利只能用充滿愛的話語去忽悠他們。

2019年和永鼎因?yàn)榛刭?gòu)了股權(quán)激勵(lì)的股份，依據(jù)公司法177條，按照交易所要求發(fā)了例行減資公告的債權(quán)清償公告。

此時(shí)永鼎交易的價(jià)格在98元附近，如果公司認(rèn)同可以清償，那么有兩元的差價(jià)，只是雖然有法，但是此時(shí)，可轉(zhuǎn)債市場(chǎng)從未發(fā)生過一例清償?shù)南壤?/p>

但是相對(duì)于清償?shù)氖找?，如果公司同意向下修正轉(zhuǎn)股價(jià)格，對(duì)投資者顯然是更加友好的。所以對(duì)于永鼎轉(zhuǎn)債，投資者可以提出的訴求只能是要求清償債權(quán)，至于下修則是我們的建議，因?yàn)槿绻蓝δ軌蛳滦揶D(zhuǎn)股價(jià)格，便會(huì)使得可轉(zhuǎn)債的交易價(jià)格回升到面值以上，從而避免清償債權(quán)。最終永鼎也接受投資者的建議。

所以，我們與任何人做溝通，都需要做到了解自己的權(quán)利，尊重別人的權(quán)利，因?yàn)槿绻覀冏砸詾槭堑奶岢觥盁o理要求”，其實(shí)也很難完成自己的訴求。

多年前，卡叔和一個(gè)知名度很高的影視公司的策劃人談合作，對(duì)方想要我的某個(gè)小說影視版權(quán)。

我內(nèi)心很珍惜這次機(jī)會(huì)，但是在影視方面，我只有一部作品改編過，還是拍的一般般的小成本電影，毫無話語權(quán)，對(duì)方拿捏著我知名度不高，所以開了偏低的價(jià)格。

卡叔很被動(dòng)，我既怕價(jià)格開的太高，失去了合作的機(jī)會(huì)，又怕賣的太低對(duì)方不重視。

策劃人給我畫了餅。大談如果我低價(jià)簽約給他們以后，未來的發(fā)展前景。

我想了一夜，第二天給他電話，我說：“我很希望和你們合作，但是我對(duì)價(jià)格是不滿意的，我有個(gè)想法想和您交流一下，我也認(rèn)為我們這些作者和公司合作，有一定走紅的機(jī)會(huì)，但是如果我們這個(gè)價(jià)格簽給了公司，未來即便走紅了，回想這段經(jīng)歷的時(shí)候，也會(huì)覺得自己在沒有走紅前，一直被人輕視著，我們會(huì)感謝公司，但是不會(huì)感恩這次合作，您作為影視行業(yè)的從業(yè)人員，也不會(huì)一輩子在一個(gè)公司工作，未來您的發(fā)展不管是公司內(nèi)部升遷，還是跳槽到其他公司。能不能拿到更高薪水的工作，取決于您的工作中積累的人脈資源。您低價(jià)簽了作者，最多就是得到公司的幾句肯定，但是這些被低價(jià)簽掉的作者都很難成為你的人脈。如果你在這些作者沒有成名前給予他們合理的價(jià)格，會(huì)讓他們感到尊重，他們會(huì)成為你的朋友，你的資源。”

那個(gè)影視策劃人，當(dāng)時(shí)就在電話那邊愣住了，最終我拿到他開價(jià)三倍的簽約價(jià)格。

所以與人對(duì)話與溝通，很重要的一點(diǎn)，就是懂得擊中對(duì)手的需求點(diǎn)，我和孚日股份的董秘第一次接觸，對(duì)方因?yàn)楸煌顿Y者車輪戰(zhàn)，天天接電話，對(duì)我的態(tài)度相當(dāng)冷談。

于是我說：“我想公司最近可能會(huì)接到很多來自投資者的電話，我們有一個(gè)投資者交流群的，我這次和公司溝通是被廣大債券投資人召喚來的，不如我們深度的溝通一次，把彼此的想法，都說一下，這樣我回去可以把共性的問題轉(zhuǎn)達(dá)給我們?nèi)豪飻?shù)百位投資者，這樣就可以減少未來投資者的電話數(shù)量，避免反復(fù)騷擾公司，影響公司的正常工作！”電話那頭的董秘的明顯來了精神。

這次對(duì)話，也為孚日的問題順利解決，形成了很好的開端。

我們處理事情時(shí)，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)在這件事情衍生出的小問題，往往是對(duì)自己不利的，以下修為例，當(dāng)公司選擇下修時(shí)，便會(huì)面對(duì)股權(quán)更多的攤薄以及對(duì)正股走勢(shì)的打壓。所以很多人在和上市公司聊這些問題的時(shí)候，是選擇回避的。大家認(rèn)為不聊就可以躲避這些問題。

實(shí)際上，面對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的問題，不去談?wù)撝粫?huì)讓問題擱置下來，而絕對(duì)不會(huì)解決掉。尤其是上市公司他們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在面臨這些問題的時(shí)候，一定去討論，當(dāng)我們這些轉(zhuǎn)債投資者不愿意參與這些問題的討論時(shí)，結(jié)果就是股票投資者、輔導(dǎo)券商以及上市公司會(huì)探討，并發(fā)現(xiàn)這些問題的種種弊端。

所以越是對(duì)自己不利的問題，我們?cè)叫枰e極的參與探討。在和很多上市公司的溝通中，我都會(huì)通過計(jì)算對(duì)利息的節(jié)約、負(fù)債率的降低，以及后期促轉(zhuǎn)股的難度這些角度去嘗試平衡下修轉(zhuǎn)股價(jià)格帶來的負(fù)面影響，而絕對(duì)不會(huì)回避負(fù)面的問題。

所以，面對(duì)難題，解決難題，顯然是遠(yuǎn)勝面對(duì)難題，回避難題的。

在孚日下修時(shí)，有一段時(shí)間相關(guān)的工作，遲遲無法進(jìn)展，我側(cè)面打聽，據(jù)說是卡在國(guó)資部門。

我仔細(xì)思考了一下，當(dāng)時(shí)孚日的市場(chǎng)價(jià)格低于國(guó)資入股的價(jià)格，對(duì)于國(guó)資控股的公司下修的很大一重壓力來自于主管部門可能會(huì)認(rèn)為下修“國(guó)有資產(chǎn)流失”。

如果換位思考，國(guó)資控股的大股東，有充分不愿意下修的理由，國(guó)資原本就是高于市場(chǎng)價(jià)格，以7.5元每股的價(jià)格入股，而孚日經(jīng)過一輪下跌，市場(chǎng)價(jià)格跌到4.2元附近。貿(mào)然批準(zhǔn)下修，或許未來會(huì)被人質(zhì)疑有國(guó)有資產(chǎn)流失的嫌疑。

我想，如果我是國(guó)資的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于這樣訴求。我的第一反應(yīng)一定也是要保護(hù)自己，為什么我要為了一些毫不相干的人，去承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)，甚至搭上自己的前程。

所以我要做的兩件事情，就是告訴對(duì)方，如果按照我們的方案執(zhí)行，他可能不會(huì)承擔(dān)那么大風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)如果沒有執(zhí)行我們的方案，反而可能造成額外的風(fēng)險(xiǎn)

于是我主筆寫了一封郵件，內(nèi)容涉及了幾個(gè)問題：

談了幾個(gè)問題。1、清償雖然合理合法，但下修轉(zhuǎn)股價(jià)格和投資者和解才是最佳方案。

2、可轉(zhuǎn)債利息極低，若面值清償，等于低息使用投資者資金，做這樣的決策，對(duì)當(dāng)?shù)氐娜谫Y環(huán)境造成負(fù)面影響。

3、公司的凈資產(chǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，所有即便當(dāng)前的股價(jià)轉(zhuǎn)股，都會(huì)增厚每股凈資產(chǎn)，不會(huì)造成國(guó)有資產(chǎn)流失。

4、各地的企業(yè)都在頻繁下修，力爭(zhēng)債轉(zhuǎn)股，將現(xiàn)金留在當(dāng)?shù)乇０l(fā)展，如高密決定清償，6.5億資金流出后，將不會(huì)回歸，會(huì)影響當(dāng)?shù)氐腉DP和就業(yè)崗位。

5、孚日轉(zhuǎn)債價(jià)格低迷，已經(jīng)嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)卣蜗?，我們債券投資者前期虧損慘重，現(xiàn)在下修轉(zhuǎn)股價(jià)，給我們一點(diǎn)甜頭也不為過，畢竟我們始終不離不棄的支持企業(yè)發(fā)展

郵件發(fā)出去沒多久，公司董事會(huì)提議了下修轉(zhuǎn)股價(jià)，孚日問題解決以后，我和上市公司工作人員閑聊，他說，我寫的郵件發(fā)出去的第二天，一直猶豫沒有回應(yīng)的主管部門領(lǐng)導(dǎo)，帶著我的郵件去了公司，主動(dòng)去商討了解決方案。

很多投資者和上市公司的溝通中，聊幾句就聊不下去了，實(shí)際上，想要提訴求，想要知道更多的進(jìn)展，前提條件就是對(duì)方樂于和你進(jìn)行溝通，如果我們聊的內(nèi)容，很淺沒有深度，甚至是和其他投資者一樣都是陳詞濫調(diào)，顯然對(duì)方也是不想浪費(fèi)時(shí)間的。

所以我們和任何人溝通前，都需要做好準(zhǔn)備，了解公司的必要信息，了解相關(guān)內(nèi)容涉及到的法律法規(guī)，了解盡可能多的案例，拿的出相關(guān)的數(shù)據(jù)做佐證。

當(dāng)我們的所涉及到的內(nèi)容越專業(yè)，當(dāng)我們溝通的技巧越強(qiáng)大，才能聊到一個(gè)滿意的時(shí)長(zhǎng)，從而收集到比標(biāo)準(zhǔn)化流程更多的碎片化信息。

當(dāng)我們重組好足夠的碎片化信息，便更有可能到達(dá)更深維度的問題。

某朋友家里的小朋友報(bào)了補(bǔ)習(xí)班想退費(fèi)，只是當(dāng)初宣傳中途不上隨時(shí)可退的補(bǔ)習(xí)班，忽然各種推諉，遲遲拖著不退費(fèi)。

他問我咋辦，我大體了解了一下這個(gè)補(bǔ)習(xí)班的詳細(xì)。是一個(gè)學(xué)習(xí)英文的補(bǔ)習(xí)班，主打用美國(guó)的小學(xué)生英文教材開設(shè)的英語班，請(qǐng)了外教，這些年辦學(xué)很是火熱。

我想這些輔導(dǎo)班，應(yīng)該是經(jīng)?；ㄑ郧烧Z的把家長(zhǎng)們騙進(jìn)了門。至于應(yīng)對(duì)退費(fèi)的要求，他們是專業(yè)的，會(huì)有一套完整的流程，大概就是以拖為主，消磨家長(zhǎng)的耐心，多少會(huì)使得一些家長(zhǎng)認(rèn)賠走人。

所以如果持續(xù)在退課退款這種學(xué)校很擅長(zhǎng)的領(lǐng)域纏斗，可能要花更多的時(shí)間精力才能完成退費(fèi)。

于是我讓朋友給學(xué)校的校長(zhǎng)，發(fā)了兩點(diǎn)投訴的內(nèi)容，第一：學(xué)校用了美國(guó)教材，我們認(rèn)為有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛。第二：課本里面有文化滲透的嫌疑，一些小朋友們，連自己國(guó)家的事情都搞不懂的背景，就教他們認(rèn)識(shí)美國(guó)總統(tǒng)和美元，顯然是不合適的。

我讓朋友留言：要不退費(fèi)，要不我去投訴。

校長(zhǎng)看到內(nèi)容，秒回了信息，立即全額退了學(xué)費(fèi)。

同樣的道理，在我們和上市公司的溝通中，其實(shí)投資者也要懂得挖掘問題。曾經(jīng)很多次的和上市公司溝通，上市公司原本覺得沒什么大不了的事情，最后都會(huì)在和我們溝通后，讓他們發(fā)掘了自己公司的各種隱患，最終選擇努力的促轉(zhuǎn)股。

其實(shí)溝通是一門很大的學(xué)問，適度的施壓、適度的游說、適度的維護(hù)關(guān)系，適度的提出建議。都會(huì)使得我們能夠在現(xiàn)實(shí)生活中，獲得更好的權(quán)益。

關(guān)于維權(quán)，本文也只能點(diǎn)到為止，更多的時(shí)刻，我們需要通過一次次的實(shí)戰(zhàn)提升自己。

總之，遇事不要慌，不要怒，不膽怯，不沖動(dòng)，冷靜的思考，找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，才是我們需要做的。

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