之前受疫情影響，市場(chǎng)表現(xiàn)一直不甚理想的“研學(xué)游”，在暑假的持續(xù)加熱下日漸火爆，各類“研學(xué)+”產(chǎn)業(yè)占領(lǐng)了市場(chǎng)。

搜狐旅游了解到，為了在暑假黃金期分到一杯羹，不少旅行機(jī)構(gòu)的暑期研學(xué)線路已經(jīng)“花樣百出”，有的機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)“研學(xué)+文化館”產(chǎn)業(yè)；有的研學(xué)機(jī)構(gòu)將科技館作為目的地之一，打造“研學(xué)+科技館”產(chǎn)業(yè)；“研學(xué)+鄉(xiāng)村”也成為新興的“研學(xué)游”類型。

世紀(jì)明德教育研究院院長(zhǎng)趙興花向搜狐旅游表示，近幾年，國(guó)家多部門出臺(tái)了相關(guān)政策，要求與研學(xué)深度結(jié)合，鼓勵(lì)開展主題研學(xué)，如勞動(dòng)教育、科普研學(xué)、非遺研學(xué)、紅色研學(xué)、博物館研學(xué)等等，促進(jìn)研學(xué)活動(dòng)需求和多樣化。

(資料圖)

然而，在學(xué)校推動(dòng)和家長(zhǎng)追捧下，寓教于樂(lè)的“研學(xué)游”市場(chǎng)近年來(lái)急速發(fā)展，不可避免地也滋生一些亂象，突出的顯性問(wèn)題包括游而不學(xué)、價(jià)高質(zhì)低，而虛假宣傳或安全隱患等相對(duì)隱性的問(wèn)題，消費(fèi)者很難在第一時(shí)間察覺(jué)。

“雙減”政策出臺(tái)后，原來(lái)給孩子報(bào)課外補(bǔ)習(xí)的家長(zhǎng)紛紛將目光投向研學(xué)，但面對(duì)鋪天蓋地的廣告，大部分家長(zhǎng)其實(shí)并不能清楚認(rèn)知“研學(xué)游”的概念。研學(xué)的錢到底花得值不值？游走在教育和市場(chǎng)之間的研學(xué)團(tuán)，應(yīng)該如何設(shè)計(jì)、如何定價(jià)？研學(xué)游市場(chǎng)該如何規(guī)范？

#“研學(xué)游”市場(chǎng)為何火爆？

相比一般的教育市場(chǎng)與文旅市場(chǎng)，“研學(xué)游”為何能夠爆火？

世紀(jì)明德教育研究院院長(zhǎng)趙興花在接受搜狐旅游采訪時(shí)表示，研學(xué)游不僅符合政策導(dǎo)向，還符合主體、社會(huì)以及行業(yè)需求。

一方面，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“研學(xué)游”既是放松，也是教育，能夠同時(shí)滿足休閑、學(xué)習(xí)兩方面的需求。另一方面，研學(xué)旅行是教育+文旅的新生態(tài)體現(xiàn)，“研學(xué)+旅行”深度融合，能夠全力推進(jìn)文旅行業(yè)復(fù)蘇振興。許多文旅企業(yè)也開始重點(diǎn)布局“親子游”“研學(xué)游”的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善“研學(xué)游”市場(chǎng)。

全國(guó)人大教育科學(xué)文化衛(wèi)生委員會(huì)主任委員雒樹剛今年3月在一次講話中分享了一組數(shù)據(jù)：2019年研學(xué)規(guī)模增長(zhǎng)至480萬(wàn)人次，2021年達(dá)494萬(wàn)人次，超過(guò)了疫情前的人數(shù)，2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬(wàn)人次，達(dá)到歷史新高。這種情況在旅游其他門類中，是唯一的，可見研學(xué)旅行需求的強(qiáng)勁勢(shì)頭。

中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從需求端看，目前中國(guó)研學(xué)市場(chǎng)潛在消費(fèi)群體已超過(guò)2億人，潛在整體市場(chǎng)規(guī)模超千億元，成為旅游市場(chǎng)新藍(lán)海，巨大的市場(chǎng)吸引了很多新玩家仍在進(jìn)入這個(gè)賽道。

世紀(jì)明德教育研究院院長(zhǎng)趙興花表示，真正的研學(xué)市場(chǎng)規(guī)模并不龐大，但是競(jìng)爭(zhēng)卻十分激烈。與疫情前相比，研學(xué)這條賽道變得更加擁擠了，甚至內(nèi)卷到任何一個(gè)300萬(wàn)人口的南方地級(jí)市中，可能會(huì)有20家研學(xué)機(jī)構(gòu)去進(jìn)行遴選競(jìng)爭(zhēng)。

值得一提的是，2021年“雙減”政策出臺(tái)后，課外教培機(jī)構(gòu)也把目光投向了研學(xué)市場(chǎng)。旅行社、教育機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等都爭(zhēng)相搶灘研學(xué)旅行市場(chǎng)。

此外，“研學(xué)游”的爆火，離不開相關(guān)政策的大力支持。早在2016年，教育部等十一部門就正式印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》要求，把研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，與綜合實(shí)踐活動(dòng)課程統(tǒng)籌考慮，促進(jìn)研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機(jī)融合。

今年6月，教育部辦公廳印發(fā)《基礎(chǔ)教育課程教學(xué)改革深化行動(dòng)方案》。方案指出，將加強(qiáng)科學(xué)教育實(shí)踐活動(dòng)，遴選一批科技館、博物館、研學(xué)基地、高科技企業(yè)等，作為中小學(xué)科學(xué)教育實(shí)踐基地，組織學(xué)生在實(shí)踐探究中更好地學(xué)習(xí)?？梢哉f(shuō)，學(xué)旅行活動(dòng)，立足于社會(huì)實(shí)踐教育，是學(xué)校教育和家庭教育的有益補(bǔ)充。

龐大的消費(fèi)群體、旺盛的消費(fèi)需求、積極的市場(chǎng)布局以及有力的政策扶持……為“研學(xué)游”市場(chǎng)的爆火提供了得天獨(dú)厚的條件。

#“研學(xué)游”行業(yè)亂象叢生

近年來(lái)“研學(xué)游”迅速發(fā)展，而行業(yè)規(guī)范卻未能同步完善，且研學(xué)游市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低，大量營(yíng)利性機(jī)構(gòu)介入市場(chǎng)，水平良莠不齊。目前研學(xué)游行業(yè)亂象叢生，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出非標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢(shì)，還存在很多問(wèn)題亟待解決。

首先要談到的就是“游而不學(xué)、價(jià)高質(zhì)低”。一位從事研學(xué)十余年的從業(yè)者向搜狐旅游表示，研學(xué)本身是有意義的，但仍有部分機(jī)構(gòu)推出的研學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量不高，同質(zhì)化嚴(yán)重，只是披著‘研學(xué)’外衣的旅游，并不能實(shí)現(xiàn)教育的目的。

比如，說(shuō)好的去體驗(yàn)生活，結(jié)果只是孩子們?nèi)宄扇簱Q個(gè)地方聚在一起玩手機(jī)或者打游戲；對(duì)一線城市的孩子來(lái)說(shuō)，帶出去放個(gè)煙花、晚上捉兩只蟲子，就能包裝成“自然實(shí)踐”……而這些普通的“春游”“野炊”加個(gè)研學(xué)標(biāo)簽，價(jià)格就能翻上幾倍。

世紀(jì)明德教育研究院院長(zhǎng)趙興花向搜狐旅游強(qiáng)調(diào)，教育才是研學(xué)的核心和靈魂。2021年2月份，北京市教委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)全市中小學(xué)研學(xué)旅行管理的通知》時(shí)就曾指出，不得以組織研學(xué)旅行為名開展變相旅游，確保學(xué)生“游有所研”“旅有所學(xué)”，避免“只旅不學(xué)”。

遼寧博物館工作人員耿雷在《城市中博物館游學(xué)新現(xiàn)象的憂與思》一文中披露，為期一兩日的博物館游學(xué)起碼收費(fèi)一兩千元，有些活動(dòng)聽兩小時(shí)講解就要收費(fèi)四百元至六百元不等。但中國(guó)大多數(shù)公立博物館自2008年起就已免費(fèi)開放，研學(xué)機(jī)構(gòu)帶人到博物館參觀學(xué)習(xí)幾乎沒(méi)有門票成本，卻要向?qū)W生和家長(zhǎng)收取大筆學(xué)費(fèi)。

值得一提的是，就博物館研學(xué)而言，很多帶隊(duì)導(dǎo)師對(duì)文物一知半解，或者只是對(duì)著文物說(shuō)明牌照本宣科，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題語(yǔ)焉不詳，甚至存在將陳列文物“張冠李戴”的情況。若只是單純的旅游或走馬觀花，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的收獲，那家長(zhǎng)為何還要花高價(jià)為孩子報(bào)所謂的“研學(xué)團(tuán)”？

就虛假宣傳來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上有一些研學(xué)產(chǎn)品打出“到中科院學(xué)科學(xué)”“與科學(xué)家面對(duì)面”的宣傳口號(hào)，但實(shí)際上就是去中科院自動(dòng)化所一間對(duì)外開放的餐廳吃個(gè)飯，或是去對(duì)外運(yùn)營(yíng)的中科院植物園游學(xué)?！按祟惍a(chǎn)品層出不窮，但研學(xué)就是這樣一種不體驗(yàn)就無(wú)法探清虛實(shí)的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品?！北娦怕糜渭瘓F(tuán)研學(xué)旅行指導(dǎo)師于會(huì)青無(wú)奈地表示。

相比于質(zhì)量與價(jià)格問(wèn)題，家長(zhǎng)最為關(guān)心的是相對(duì)隱性的安全風(fēng)險(xiǎn)?！把袑W(xué)旅行回來(lái)后數(shù)名孩子高燒或嘔吐腹瀉；夏令營(yíng)里遭遇猥褻、打罵虐待；孩子被夏令營(yíng)武術(shù)教練摔成骨折……”近年來(lái)，研學(xué)旅行安全問(wèn)題頻頻被曝光。

2016年發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》中，規(guī)定了“應(yīng)至少為每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名安全員”，但安全員水平如何、能否把安全教育和防控工作落實(shí)到位，關(guān)鍵要看機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力度，這在目前也尚未標(biāo)準(zhǔn)化。

“研學(xué)游”迅速發(fā)展雖拓展了教育空間，給家長(zhǎng)提供了更多選擇，卻也給了不少機(jī)構(gòu)鉆空子的機(jī)會(huì)。特別是不少旅行社等本身與教育不沾邊，更別提能做到寓教于樂(lè)、寓學(xué)于趣。

#“研學(xué)游”行業(yè)規(guī)范亟需加強(qiáng)

2016年中小學(xué)生研學(xué)旅行意見正式發(fā)布，行業(yè)將2016年稱為“研學(xué)元年”。政策撬動(dòng)需求，供給快速跟上，研學(xué)企業(yè)數(shù)量猛增。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)約有5590余家“研習(xí)營(yíng)”、“夏令營(yíng)”相關(guān)企業(yè)。

然而，研學(xué)游想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。世紀(jì)明德教育研究院院長(zhǎng)趙興花向搜狐旅游表示，研學(xué)作為教育+文旅的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，一直在大環(huán)境下野蠻生長(zhǎng)，目前尚處于多頭管理階段，需要統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)來(lái)進(jìn)行監(jiān)管。

一方面，研學(xué)游相關(guān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)規(guī)范自律。必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)事求，避免虛假宣傳。研學(xué)相關(guān)機(jī)構(gòu)還需積極探索“研學(xué)游”的品牌化道路，充分將“讀萬(wàn)卷書”和“行萬(wàn)里路”相結(jié)合，提高品牌專業(yè)性。加大對(duì)研學(xué)游產(chǎn)品的研發(fā)力度，針對(duì)不同的研學(xué)資源合理規(guī)劃行程，對(duì)于研學(xué)產(chǎn)品進(jìn)行深入打磨。

此外，還需用心做好研學(xué)游各階段的服務(wù)保障工作，保障消費(fèi)者的知情權(quán)。既然是“組團(tuán)人”，就應(yīng)該承擔(dān)起對(duì)家長(zhǎng)和孩子們的安全保障義務(wù)。我國(guó)旅游法明確規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游者負(fù)有安全保障義務(wù)。相關(guān)組織機(jī)構(gòu)不能用一句“免責(zé)”條款就妄圖當(dāng)甩手掌柜。

另一方面，相關(guān)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)研學(xué)游的行業(yè)規(guī)范，出臺(tái)管理辦法。提高準(zhǔn)入門檻，對(duì)研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)管理能力進(jìn)行認(rèn)證，嚴(yán)查企業(yè)、機(jī)構(gòu)帶團(tuán)資質(zhì)和帶教人員資格，在一定程度上起到篩選作用。

此外，相關(guān)監(jiān)管部門還需加強(qiáng)全流程監(jiān)管，暢通消費(fèi)者的投訴舉報(bào)渠道，對(duì)于違規(guī)定價(jià)、虛假宣傳等問(wèn)題嚴(yán)厲打擊。積極引導(dǎo)研學(xué)旅行規(guī)范化發(fā)展，讓研學(xué)項(xiàng)目真正成為“讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路”的范本。

在研學(xué)機(jī)構(gòu)的選擇方面，世紀(jì)明德教育研究院院長(zhǎng)趙興花建議，家長(zhǎng)在選擇研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)的時(shí)候，應(yīng)慎重考慮多重因素，盡量選擇有系統(tǒng)的教育或者研學(xué)課程、有完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、必備的安全管理體系，而且必須是專業(yè)、有資質(zhì)且合規(guī)的研學(xué)機(jī)構(gòu)。

關(guān)鍵詞：