做數(shù)據(jù)分析，表面上看拼的是數(shù)學(xué)，實(shí)際上核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是語(yǔ)文。你會(huì)發(fā)現(xiàn)成功的人花了更多的時(shí)間將自己做的事情表述的更加清晰。最近如果在職場(chǎng)中感覺(jué)到力不從心，不如從語(yǔ)文方面提高一下競(jìng)爭(zhēng)力。

(資料圖片僅供參考)

前兩天和朋友聊天，突然聊出了一個(gè)結(jié)論：

雖然我們做的是數(shù)據(jù)分析的工作，聽(tīng)上去數(shù)學(xué)特別重要。但是拼到最后，語(yǔ)文才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

為什么這么說(shuō)呢？

一、清晰準(zhǔn)確

在職場(chǎng)中，你想要做成一些事情，靠你自己一個(gè)人是不可能的。你要么借助于他人的幫助，要么幫助他人。

都說(shuō)一個(gè)人走得快，但一群人走得遠(yuǎn)，這句話(huà)還是很有道理的。

如果你想要更好的和他人協(xié)作，不可避免地就有溝通和協(xié)作的情況。小到一次口頭溝通，大到一次匯報(bào)，還有說(shuō)明文檔等等這些場(chǎng)景，都需要考驗(yàn)的你的語(yǔ)文功底。

清晰的表達(dá)是表達(dá)的最基礎(chǔ)的要求，只要能把一個(gè)事情說(shuō)清楚就行，不需要華麗的詞藻，不用考慮文本的結(jié)構(gòu)是否符合規(guī)范，只要能讓別人聽(tīng)懂這一點(diǎn)，就能夠讓你在職場(chǎng)上生存下來(lái)。

但這一點(diǎn)也不是所有人都具備的。

很多人溝通會(huì)沒(méi)有重點(diǎn)，東扯一點(diǎn)西扯一點(diǎn)，聊了半天也不知道在說(shuō)啥。這種表達(dá)如果是放在語(yǔ)文考試的作文題里，基本就是不及格了，因?yàn)楦静豢垲}。

還記得考試的要求吧，符合題意是最基礎(chǔ)的要求了。

表達(dá)不清晰其實(shí)就是語(yǔ)文水平不好的表現(xiàn)。

二、生動(dòng)形象

比清晰的表達(dá)要求更高的是生動(dòng)的表達(dá)。

很多大佬的演講喜歡用類(lèi)比的方法來(lái)描述自己的產(chǎn)品。這方面喬布斯是特別出名的。

喬布斯在推出第一代 iPod 的時(shí)候，主打的賣(mài)點(diǎn)是它的存儲(chǔ)量特別的大。但是很多 MP3 還是 128M 以?xún)?nèi)的時(shí)候，ipod 退出了 5GB 和 10GB 兩個(gè)版本。喬布斯為了讓這個(gè)賣(mài)點(diǎn)更加的生動(dòng)，他不強(qiáng)調(diào)自己的存儲(chǔ)空間有多大，而是說(shuō) " 把 1000 首歌放進(jìn)口袋 "。

存儲(chǔ)空間和能聽(tīng)多少歌雖然是等價(jià)的，但是令后面這種表達(dá)更加的讓人感覺(jué)生動(dòng)形象，一下子就能記住。

小米主業(yè)是做手機(jī)的，但是小米商城里也賣(mài)一些小家電和日常用品。比如手環(huán)、充電寶、毛巾、床墊等。小米把這些生意稱(chēng)為 " 烤紅薯生意 "。什么意思呢？

小米發(fā)展到今天，已經(jīng)有 3 億用戶(hù)，其中 2.5 億是活躍用戶(hù)，與其讓這些流量白白耗散掉，不如把這些流量變成一些營(yíng)業(yè)額。就像一個(gè)火熱的爐子，它的熱氣散就散了，不如借助余熱來(lái)順便烤一些紅薯。

這種表達(dá)就一下子抓住了這種商業(yè)模式的核心，短短五個(gè)字就把這件事情概括清楚了。

在數(shù)據(jù)分析工作中更生動(dòng)的表達(dá)，一般我們可以通過(guò)用模型或者可視化等方式來(lái)提升。

比如漏斗分析其實(shí)就是一種通過(guò)把業(yè)務(wù)模型化的生動(dòng)表達(dá)，把轉(zhuǎn)化的鏈路比喻成了一個(gè)漏洞，所有人都能很快接受。再比如矩陣分析，把不同的類(lèi)型整理在一個(gè)坐標(biāo)軸上的四個(gè)象限，這樣的表達(dá)。也能很快地將你要說(shuō)的東西說(shuō)清楚。

三、合理的表達(dá)

最高級(jí)的表達(dá)是合理的表達(dá)。

同樣一個(gè)意思，換不同的方式說(shuō)出來(lái)，讓聽(tīng)的人一下子就知道你的重點(diǎn)是什么。

比如上月渠道的引流規(guī)?；经h(huán)比持平，但引流后的用戶(hù)成交轉(zhuǎn)化的效率在出現(xiàn)了下滑。

主要的原因是引流效果較好的那些核心渠道引流的規(guī)模下降，同時(shí)一些低質(zhì)量的渠道擴(kuò)大了投放，填補(bǔ)了這個(gè)缺口，但低質(zhì)量渠道的轉(zhuǎn)化率比較低，拉低了整體的效率。

面對(duì)這么一個(gè)問(wèn)題，在匯報(bào)時(shí)該如何去表達(dá)？

表達(dá) 1：引流規(guī)模環(huán)比持平，但因?yàn)榈唾|(zhì)量渠道的規(guī)模占比提升，拉低了整體的成交轉(zhuǎn)化效率。

表達(dá) 2：高質(zhì)量渠道的引流規(guī)模下滑，雖然有低質(zhì)量渠道填補(bǔ)流量規(guī)模，但引流的成交規(guī)模仍有較大缺口。

這兩種表達(dá)實(shí)際上說(shuō)的是同一個(gè)事兒，究竟哪一種表達(dá)更合理呢？

我認(rèn)為是第二種。

第一種表達(dá)重點(diǎn)落在了低質(zhì)量的渠道占比提升，那么潛臺(tái)詞也就是要限制低質(zhì)量渠道的發(fā)展。

但這個(gè)問(wèn)題的核心點(diǎn)不是低質(zhì)量問(wèn)題做太好了，而是高質(zhì)量的渠道做的太差了。

所以應(yīng)該講的是高質(zhì)量的下降，而不是低質(zhì)量的上升。

所以第二種表達(dá)我認(rèn)為更加合理這種表達(dá)。能夠讓聽(tīng)眾馬上能 get 到高質(zhì)量渠道下降這一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)。

這種細(xì)小的差別，如果你的語(yǔ)文功底不那么扎實(shí)，你很難體會(huì)到，更不要說(shuō)自己寫(xiě)出來(lái)了。

四、小結(jié)

無(wú)論是什么職業(yè)，最終都是人和人的合作和競(jìng)爭(zhēng)。所以語(yǔ)文的能力決定了你與他人協(xié)作的難度。

我觀察身邊很多的高級(jí)別的人。他們的基礎(chǔ)技能未必有多么厲害！更多的差異體現(xiàn)在他們花了更多的時(shí)間將自己做的事情表述的更加清晰。你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本上優(yōu)秀的人都是演講高手。這和他們的語(yǔ)文能力有很大的關(guān)系。

如果你發(fā)現(xiàn)最近卷的有點(diǎn)難受，不妨試試在語(yǔ)文上發(fā)發(fā)力。

專(zhuān)欄作家

三元方差，公眾號(hào)：三元方差（sanyuanfangcha），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。專(zhuān)注用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)增長(zhǎng)。喜歡閱讀、思考和創(chuàng)作。

本文由 @三元方差 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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