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環(huán)球滾動:一年內(nèi)超越SHEIN,這家來自中國的新勢力如何成為美國最火電商

2023-06-22 22:35:48來源:VC創(chuàng)業(yè)投資

Temu是一家超低價電商平臺,你可以在上面買到不到2美元的眼鏡,或者不到10美元的運動鞋。

自從去年9月在美國上線以來,Temu就立下了一個看似雄心勃勃的銷售目標(biāo):在一年內(nèi)超過快時尚巨頭Shein的總商品價值


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據(jù)彭博社上周三報道,這家由中國科技公司拼多多(PDD Holdings Inc.)支持的電商平臺已經(jīng)提前實現(xiàn)了這個目標(biāo)。僅在今年5月份,美國消費者在Temu上的支出就比Shein高出20%。

拼多多旗下新電商平臺TEMU

據(jù)移動應(yīng)用研究公司Apptopia數(shù)據(jù),Temu還成為了蘋果iOS應(yīng)用商店中2023年大部分時間里排名第一的應(yīng)用。

曾經(jīng)排名第一的Shein,自從2008年成立以來,就發(fā)展成為一個快時尚巨無霸。這個品牌的成功部分歸功于其積極的社交媒體營銷策略,比如在TikTok上使用#Sheinhauls的標(biāo)簽,吸引了大量的Z世代消費者。

千億美金估值的SHEIN時尚電商平臺

值得注意的是,由于Temu是一個電商平臺,消費者在應(yīng)用上的支出只有一部分能夠轉(zhuǎn)化為公司的真實收入。

而Shein則是自己生產(chǎn)所有的產(chǎn)品,這意味著它每賺取一美元的消費者支出,就能獲得更多的收入。

雖然Temu最近超越Shein的表現(xiàn)值得關(guān)注,但是消費者在這些中國應(yīng)用上的支出仍然與亞馬遜相比相形見絀。

根據(jù)彭博社第二測量(Bloomberg Second Measure)數(shù)據(jù),它分析了數(shù)十億張信用卡和借記卡交易數(shù)據(jù),顯示Shein和Temu在美國市場上僅占有很小的份額。

這兩家公司都被比作TikTok,也都面臨著美國立法者和活動團體日益增加的審查。

美國在4月份發(fā)布了一份報告,對中國電商公司提出了擔(dān)憂,援引了一些報道稱Shein生產(chǎn)了含有高含量鉛的服裝,并使用了違反勞動法的制造商。

美國議員甚至建議Shein推遲其上市計劃,直到它能夠證實它沒有使用違規(guī)勞動力。Shein發(fā)言人通過電子郵件告訴Supply Chain Dive,該公司“對強迫勞動零容忍”,并且其供應(yīng)商遵守嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則。

美國還援引了一些報道稱Temu的母公司拼多多要求其員工加班,并且網(wǎng)絡(luò)安全團隊在拼多多的安卓應(yīng)用上發(fā)現(xiàn)了惡意軟件。

那么,Temu和Shein究竟是如何吸引美國消費者的呢?它們有什么共同點和不同點呢?

首先,它們都是利用了中國的龐大的供應(yīng)鏈和低廉的生產(chǎn)成本,提供了極具競爭力的價格。

在Temu上,你可以買到一件T恤只要1美元,或者一雙鞋子只要5美元。

在Shein上,你可以買到一件連衣裙只要10美元,或者一套泳衣只要15美元。這些價格對于美國消費者來說,是難以抗拒的誘惑。

其次,它們都是通過社交媒體平臺,尤其是TikTok,進行了大量的營銷推廣。

它們利用了TikTok上的網(wǎng)紅、挑戰(zhàn)、話題等方式,增加了品牌的曝光度和口碑。它們還通過提供優(yōu)惠券、免費試用、返現(xiàn)等激勵措施,鼓勵用戶分享自己的購物體驗和評價。這些方式都有效地提高了用戶的粘性和忠誠度。

然而,它們也有一些不同點。Temu更像是一個綜合性的電商平臺,它不僅賣服裝,還賣各種日用品、家居用品、玩具、食品等。它的目標(biāo)用戶是那些喜歡淘便宜貨、不太在意品質(zhì)和風(fēng)格的消費者。

而Shein則更專注于服裝領(lǐng)域,它的目標(biāo)用戶是那些追求時尚、喜歡變換風(fēng)格、不太在意環(huán)保和可持續(xù)性的消費者。

此外,Temu更多地依賴于第三方賣家,而Shein則更多地依賴于自己的設(shè)計和生產(chǎn)。

這也導(dǎo)致了兩者在產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、售后服務(wù)等方面有所差異。

一般來說,Shein的產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度要比Temu更好一些,但也有可能出現(xiàn)一些問題,比如尺寸不合適、顏色不符合預(yù)期、退貨困難等。

而Temu的產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度則更不穩(wěn)定,有時候可能會出現(xiàn)一些嚴(yán)重的問題,比如產(chǎn)品損壞、缺貨、錯發(fā)、甚至丟失等。

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