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樂(lè)居財(cái)經(jīng)8月15日，中海物業(yè)近日在“物業(yè)直通車(chē)”平臺(tái)新增兩起投訴，內(nèi)容涉及物業(yè)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面。

據(jù)來(lái)自合肥嶺湖灣業(yè)主投訴稱，地下室滲漏問(wèn)題出現(xiàn)一年多了，至今沒(méi)有修好；物業(yè)費(fèi)備案是1.44元/月·平方米，交房了物業(yè)收費(fèi)為2元/月·平方米，業(yè)主質(zhì)疑0.56/月·平方米增值服務(wù)費(fèi)部分，至今未有合理答復(fù)；保安服務(wù)態(tài)度差，保潔不到位，電梯屢次故障，設(shè)施損壞維修緩慢等。

來(lái)自廣州中海觀園國(guó)際業(yè)主投訴稱，中海物業(yè)動(dòng)用業(yè)主公共資金及物業(yè)維修基金，業(yè)主多次跟物管公司溝通都沒(méi)解決方案，物業(yè)管理質(zhì)量下降、擅自取消樓棟管理員。

據(jù)查，中海物業(yè)管理有限公司曾涉司法案件超1000起，有裁判文書(shū)記錄超700條，案由多為物業(yè)服務(wù)合同糾紛。

資料顯示，中海物業(yè)隸屬于中國(guó)建筑集團(tuán)有限公司旗下中國(guó)海外集團(tuán)。截至2022年12月31日，中海物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋144座主要城市，共管理物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1643個(gè)，服務(wù)面積超過(guò)3.2億平方米。

從中海物業(yè)最新業(yè)績(jī)來(lái)看，2022年其營(yíng)業(yè)收入126.89億港元，歸屬股東凈利潤(rùn)12.73億港元。中海物業(yè)毛利率再次下滑1.5個(gè)百分點(diǎn)，至15.92%。

拉長(zhǎng)時(shí)間線來(lái)看，其毛利率已連續(xù)4年下滑，2018年-2021年，其毛利率分別為20.35%、19.95%、18.27%、17.39%。

（責(zé)編：李蘭）

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