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包頭市行政審批和政務服務局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推進線上辦理，全市政務服務事項“掌上辦”達到14377項，并通過一體化在線政務服務平臺優(yōu)化升級，完善“蒙速辦”APP功能，以信息技術賦能政務服務質效，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

該局按照“應上盡上”原則，推進政務服務事項全面網上運行，實現群眾外網申報、審批線上流轉、結果在線可查。推進掌上辦理，依托“蒙速辦”APP，圍繞教育、醫(yī)療、社保等與群眾生產生活密切相關的重點領域，將政務服務事項納入“蒙速辦”APP實現 “掌上辦、一次辦、快捷辦”。提升線上辦事便利度，持續(xù)推進政務服務事項減時限、減材料、減環(huán)節(jié)，實現更多事項“即交即辦”。優(yōu)化網上辦、掌上辦申報功能，通過電子證照關聯，推動系統簡便易用、操作靈活便捷。加強網上事項辦理引導，發(fā)布宣傳海報、制作操作視頻、開展體驗式服務等，引導企業(yè)群眾在線辦理各類業(yè)務。與此同時，完善全市政務服務大廳、中心標準化布局，推動一鏈辦理、全省通辦、跨省通辦等服務落地見效，讓企業(yè)群眾實現“就近辦”。提升服務水平，聚焦企業(yè)群眾辦事體驗和需求，切實提升綜合窗口工作人員綜合服務素質和能力，增強企業(yè)群眾辦事體驗感和便利度。

（記者：郭燕；編輯：吳存德；校對：王振偉；審核：王雪仙）

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