旅客在海南航空值機柜臺辦理值機手續(xù)。新華網發(fā)（李耀樂 攝）

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8月23日，據海南航空消息，7月份，海南航空共執(zhí)行國內外航班23911班次，運送旅客萬人次。8月6日實現(xiàn)公司暑運期間客運收入最高值，日客運收入同比2019年提升%。

據了解，海南航空7月國內航班達到22847班次，同比2019年同期提升%；運送旅客萬人次，同比2019年同期提升%，其中，7月15日國內單日客運航班量774班，創(chuàng)疫情以來國內單日最高航班量，共運輸旅客萬人，較2019年同期提升12%。8月6日，實現(xiàn)公司暑運期間客運收入最高值，單日國內航班量達762班，運輸旅客量達萬人次，客座率達到91%，同比2019年同期提升，日客運收入同比2019年提升%。

為滿足暑期游客的出行需求，海南航空加大國內寬體機運力投放，日均寬體機班次同比2019年提升20%以上，重點對旅游需求火爆的西北地區(qū)和新疆市場加大運力投放，其中烏魯木齊投放8架寬體機運力，日均班次同比2019年提升15%，日均運輸旅客量同比2019年提升60%以上。

海航地服人員為旅客辦理登機手續(xù)。新華網發(fā)（趙亞楠 攝）

作為海南主基地航司，7月海南航空海南地區(qū)進出港航班量達6017班次，日均航班量195班，運送旅客近90萬人次，海口—重慶、貴陽、杭州、上海、昆明、珠海，三亞—廣州、深圳、成都、南寧、北京、烏魯木齊等熱門旅游航線受到旅客青睞。隨著疫情政策調整，海南區(qū)域已有序恢復、開通?？凇?、新加坡、中國香港、中國澳門，太原—?？凇つ?、?？凇珷柋炯昂？凇L沙—倫敦7條國際及地區(qū)客運航線，積極助推海南自貿港航旅消費，助力打造面向太平洋、印度洋航空區(qū)域門戶樞紐。

海航地服人員陪伴“無陪兒童”乘機。新華網發(fā)（李耀樂 攝）

海航乘務組在空中為小旅客過生日。新華網發(fā)

為持續(xù)提升旅客出行體驗，海南航空還打造精品航線產品體系。繼今年夏秋季升級推出5條“精品快線”產品后，7月起再次面向重點區(qū)域市場推出51條“精品航線”產品，通過優(yōu)化航班出發(fā)時刻、升級空地服務、整合便捷出行權益等方式，為旅客打造便捷、舒適、優(yōu)先的乘機體驗。此外， 除了“學生關愛”產品，“飛行通”“家庭套票”“自由飛”等產品持續(xù)為暑期出游旅客提供更優(yōu)惠的出行選擇。

海南航空升級兒童餐食。新華網發(fā)（楊凱倫 攝）

同時，海南航空不斷加大服務投入，優(yōu)化及創(chuàng)新服務產品，地面增開值機柜臺，優(yōu)化“無陪旅客”保障程序，推出寵物“可視化”托運，為特殊旅客提供無微不至的關懷照顧。空中推陳出新，聯(lián)合米其林餐廳淮揚府推出陽春面、鮰魚獅子頭等特色美味餐食；在北京—廣州、北京—?？?、北京—三亞等航線推出“海島燒烤”套餐；8月初升級機上兒童餐食，在部分航線公務艙率先推出“小小飛行家”兒童套餐；持續(xù)優(yōu)化調整機上各類電影、電視短片、音樂專輯、游戲等內容，滿足旅客多樣化的出行選擇。

據介紹，海南航空將積極踐行“經營企業(yè)一定要對國家有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀，筑牢安全防線，深入踐行“真情服務”理念，全力做好暑運保障，服務人民美好航空出行，以實際行動助力海南自由貿易港建設，為推動民航高質量發(fā)展作出貢獻。（黃增燕）

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