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天津北方網(wǎng)訊：日前，以“提升服務(wù)品質(zhì)，共建美好生活”為主題的全市交通服務(wù)聯(lián)盟啟動儀式在天津站綜合交通樞紐舉行。在儀式上，市交通運輸委組織全市交通運輸行業(yè)全面啟動了服務(wù)品質(zhì)提升專項行動。

本次專項行動涵蓋軌道交通、城市公交、出租汽車、共享單車、公路交通、水運旅游、鐵路運輸、民航運輸、郵政快遞、跨領(lǐng)域多部門協(xié)同聯(lián)動十大方面，共安排部署40項重點任務(wù)，細化為100條任務(wù)清單。其中，窗口一線客運人員著裝統(tǒng)一、精神飽滿、用語文明、行為規(guī)范、溝通耐心、服務(wù)貼心等被列為專項行動整改提升的重要內(nèi)容，希望進一步優(yōu)服務(wù)、樹新風(fēng)、展形象、保安全，持續(xù)提升獲得感和滿意度。此外，在儀式上，市交通運輸委等部門還向軌道、民航、鐵路、公交等聯(lián)盟參加單位方陣代表授旗，向10名社會監(jiān)督員頒發(fā)了聘書。（津云新聞編輯張瑜）

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