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.　　天津北方網(wǎng)訊：近日，全市交通服務(wù)聯(lián)盟啟動(dòng)儀式在天津站綜合交通樞紐舉行。市交通運(yùn)輸委等部門向軌道、民航、鐵路、公交等聯(lián)盟參加單位方陣代表授旗，向10名社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，軌道運(yùn)營(yíng)集團(tuán)代表聯(lián)盟成員進(jìn)行了服務(wù)場(chǎng)景和禮儀操展示，聯(lián)盟各參加單位方陣進(jìn)行了宣誓。

.　　為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升人民群眾出行品質(zhì)，促進(jìn)假日經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)、交通經(jīng)濟(jì)，更好服務(wù)保障重大活動(dòng)，按照市政府部署要求，市交通運(yùn)輸委組織全市交通運(yùn)輸行業(yè)全面啟動(dòng)了服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)。專項(xiàng)行動(dòng)涵蓋軌道交通、城市公交、出租汽車、共享單車、公路交通、水運(yùn)旅游、鐵路運(yùn)輸、民航運(yùn)輸、郵政快遞、跨領(lǐng)域多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)等十大方面，共安排部署40項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，細(xì)化為100條任務(wù)清單。其中，將窗口一線客運(yùn)人員落實(shí)著裝統(tǒng)一、精神飽滿、用語(yǔ)文明、行為規(guī)范、溝通耐心、服務(wù)貼心等“基本功”要求列為專項(xiàng)行動(dòng)整改提升重要內(nèi)容，各條線互學(xué)互鑒、比學(xué)先進(jìn)，強(qiáng)化“溫情服務(wù)”和“首問負(fù)責(zé)”，進(jìn)一步優(yōu)服務(wù)、樹新風(fēng)、展形象、保安全，讓群眾更多感受到城市溫度，提升獲得感和滿意度。（津云新聞編輯劉穎）

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