(資料圖片僅供參考)

1、聯(lián)通用戶入網(wǎng)可通過以下渠道進(jìn)行實(shí)名登記：【1】聯(lián)通營業(yè)廳（含自有、合作廳）辦理入網(wǎng)時(shí)實(shí)名登記；【2】電子渠道，如通過網(wǎng)上營業(yè)廳購買商品時(shí)，上傳有效證件信息，以便作實(shí)名登記；【3】電話營銷渠道；【4】代理點(diǎn)辦理入網(wǎng)的聯(lián)通用戶，需通過代理點(diǎn)辦理實(shí)名登記，營業(yè)廳不受理未激活的號(hào)碼實(shí)名登記。

2、由于目前系統(tǒng)升級(jí)，部分地區(qū)的用戶暫無法通過手廳、網(wǎng)廳、短信等渠道辦理實(shí)名補(bǔ)登記，您可提供有效身份證件原件與手機(jī)卡卡托移步至歸屬地營業(yè)廳辦理（如您無法提供手機(jī)卡卡托，可根據(jù)歸屬地營業(yè)廳相關(guān)規(guī)定，提供其他輔助材料進(jìn)行補(bǔ)登記，具體補(bǔ)登記要求按歸屬地營業(yè)廳為準(zhǔn)）。

3、溫馨提示：由于各地區(qū)實(shí)名補(bǔ)登記渠道不斷新增中，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头私馐欠裼型瞥鲎灾鷮?shí)名補(bǔ)登的渠道。

4、黑名單用戶可通過繳清欠費(fèi)等方式解除黑名單狀態(tài)后，辦理實(shí)名登記。

5、如您手機(jī)無法正常上網(wǎng)，請(qǐng)檢查如下情況：【1】檢查是否升級(jí)為4G套餐，建議可重啟手機(jī)（如您上月升級(jí)了4G，這個(gè)月生效，需要重啟手機(jī)后，才可以正常上網(wǎng)）；【2】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；【3】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；【4】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；【6】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測試。

6、【7】若您當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)達(dá)到流量封頂值，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉您的上網(wǎng)、彩信和手機(jī)報(bào)等數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開通。

7、排除以上情況還未解決，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚怼?/p>

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