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太聰明的人,為何都不容易溝通?

2023-08-25 23:05:34來源:36氪

編者按:向別人銷售東西時(shí),要把它說得很復(fù)雜,人們?cè)敢鉃閺?fù)雜的東西買單;說服別人時(shí),要把內(nèi)容說得很簡(jiǎn)單,越復(fù)雜的東西,能說服的聽眾就越少。聰明一點(diǎn),但是,也不要太聰明。原文標(biāo)題Too Smart,作者M(jìn)organ Housel。

埃德·博爾加托曾經(jīng)寫道:“最頑固的謬論之一是條件反射式地將財(cái)富與智慧聯(lián)系起來?!?/p>

財(cái)富可能代表了曾經(jīng)做了好的決定,但這些決定可以重復(fù)嗎?在一個(gè)領(lǐng)域的判斷力,會(huì)轉(zhuǎn)化為生活中其他領(lǐng)域的智慧嗎?我們只能這么說,也許可以,也許不可以。而且有的時(shí)候,特殊的財(cái)富可能會(huì)阻止某人與普通人產(chǎn)生共鳴,使其洞察力更加不穩(wěn)定。


【資料圖】

一個(gè)類似的錯(cuò)誤,就是假設(shè)聰明的人有正確的答案。

他們可能有。但是,在一個(gè)領(lǐng)域的聰明才智能轉(zhuǎn)換到其他領(lǐng)域嗎?擅長(zhǎng)考試的人是否可以轉(zhuǎn)化為擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一群人?

也許吧,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)也說不準(zhǔn)。

和擁有過多財(cái)富一樣,有些情況下,人們過于聰明了,聰明成為一種負(fù)擔(dān),阻礙了我們做出良好的決定。

有幾個(gè)原因。

創(chuàng)造復(fù)雜故事的能力,使人們很容易被欺騙,包括欺騙自己。

我認(rèn)識(shí)一些人,我不想和他們辯論 “2+2等于多少 ”這類問題,因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)進(jìn)入一個(gè)超出我想象的兔子洞,讓我要么筋疲力盡,要么讓我相信答案可能不是4。

危險(xiǎn)的是,這些人可以對(duì)自己做同樣的事情。

理查德·費(fèi)曼(Richard Feynman)說:“第一條原則是,你不能欺騙自己,而欺騙自己是最容易的。” 你越是聰明,這句話就越是真實(shí)。

當(dāng)你很幸運(yùn),智商很高,你也得到了一個(gè)詛咒:有能力用智商來編造關(guān)于事情發(fā)生原因的錯(cuò)綜復(fù)雜的故事,特別是證明你為什么會(huì)犯錯(cuò),或?yàn)槭裁茨阕罱K會(huì)在一個(gè)你錯(cuò)了的領(lǐng)域做正確的故事。

任何領(lǐng)域的災(zāi)難,通常都不是由缺乏聰明才智造成的。災(zāi)難通常是由極端的智慧造成的,它導(dǎo)致人們相信他們自己編造的危險(xiǎn)故事,你可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),使用杠桿,因?yàn)槟愕念A(yù)測(cè)一定是真的,并忽略了對(duì)一個(gè)正常人來說很明顯的警告信號(hào)。

這不一定是壞事。但是,如果你把注意力集中在金融業(yè)令人振奮的部分,而忽略了該領(lǐng)域90%的無聊部分,那就是災(zāi)難性的了。對(duì)沖基金會(huì)慘遭失敗,華爾街的高管們會(huì)破產(chǎn),做著一個(gè)不太聰明的人永遠(yuǎn)不會(huì)考慮的事情。類似的事情也發(fā)生在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域吸引著杰出的人,他們可能對(duì)令人興奮的疾病治療更感興趣,而不是枯燥的疾病預(yù)防。

有一個(gè)甜蜜點(diǎn),你掌握了重要的東西,但你還沒有聰明到對(duì)它感到厭煩。

聰明的人可能難以與普通人溝通,而普通人可能會(huì)有聰明的人正在尋找的缺失的洞察力。

有多少學(xué)者發(fā)現(xiàn)了一些令人驚奇的東西,卻把它寫在了一篇密集而復(fù)雜的論文中,以至于沒有人能夠理解它?

如果他們能夠理解這些論文中寫的東西,又有多少普通人能夠?qū)W(xué)者的發(fā)現(xiàn)帶入現(xiàn)實(shí)世界?

一定有很多。

計(jì)算機(jī)科學(xué)家Edsger Dijkstra曾經(jīng)寫道。

“復(fù)雜性(Complexity)有一種病態(tài)的吸引力。當(dāng)你給學(xué)術(shù)界的受眾講課時(shí),如果講的從頭到尾都是清清楚楚的,你的聽眾會(huì)覺得被欺騙了,離開講堂時(shí)會(huì)相互評(píng)論說?!爸v的也沒什么,不是嗎?” 一個(gè)令人痛心的事實(shí)是,復(fù)雜的東西更好賣?!?/p>

當(dāng)復(fù)雜性成為非常聰明的人的首選時(shí),偉大的想法就會(huì)被隔離在普通人之外。信息時(shí)代的大部分誘惑力在于,思想可以在龐大的人群中分享。但在超級(jí)聰明人中,情況往往不是這樣的,他們說的是一種不同的語(yǔ)言。

偶爾會(huì)出現(xiàn)像理查德·費(fèi)曼這樣的人,他講故事的技巧與他的天才相當(dāng)。但這是很罕見的,溝通和智慧不僅僅是獨(dú)立的技能,它們可能相互排斥,你越是聰明,你的溝通就越復(fù)雜,你可能說服的受眾就越小。

與許多事情一樣,關(guān)鍵是平衡和尊重不同的觀點(diǎn)。

譯者:蒂克偉

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