(資料圖片)

半島網(wǎng)6月21日訊（記者 李京媛 通訊員 劉浩） 2023年的6月12日是普通的一天，但對(duì)窗口工作人員尉瀚月來說卻是極有意義的一天，因?yàn)榻裉焓撬?歲孩子的生日，也是在今天，她收到了一封納稅人手寫的感謝信。

下午五點(diǎn)二十左右，外地納稅人李先生急急忙忙的跑進(jìn)了不動(dòng)產(chǎn)交易大廳企業(yè)窗口，并焦急的咨詢道：“現(xiàn)在還沒下班吧，我從外地趕來，想辦理一個(gè)土地使用權(quán)過戶，今晚還要坐火車趕回去，不知道時(shí)間還來不來得及?！痹诖翱谵k理業(yè)務(wù)的工作人員尉瀚月聽聞，立即安慰納稅人：“先生，您不用著急，我們即使是加班也會(huì)為您辦完業(yè)務(wù)，請(qǐng)您放心，您一定能趕上火車回家?！崩钕壬鷳抑囊活w心終于放了下來。

土地使用權(quán)過戶業(yè)務(wù)相對(duì)來說比較復(fù)雜，尉瀚月按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范要求，輔導(dǎo)納稅人李先生從自然資源局窗口開始發(fā)起了業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

時(shí)間很快就來到了6點(diǎn)鐘,但是業(yè)務(wù)仍未流轉(zhuǎn)到稅務(wù)窗口。在這期間，尉瀚月家中的孩子多次打電話問她何時(shí)回家，期待母親的禮物，尉瀚月一邊耐心地開導(dǎo)孩子，一邊等待著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接的通知。終于在晚上7點(diǎn)的時(shí)候辦理完了該筆土地使用權(quán)過戶業(yè)務(wù)，納稅人李先生順利拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。

李先生非常感動(dòng)，一再堅(jiān)持寫下了這樣一封誠摯的感謝信，“……我不會(huì)華麗的語言，只有一句發(fā)自內(nèi)心真實(shí)的感謝。”

一封簡(jiǎn)短的感謝信，一次尋常的延時(shí)服務(wù)，折射出“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的暖心與溫情。今年以來，萊西市稅務(wù)局精準(zhǔn)聚焦納稅人的急難愁盼問題，充分發(fā)揮稅收職能作用，推動(dòng)訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔，持續(xù)營造便捷高效的辦稅環(huán)境，不斷提升納稅人、繳費(fèi)人的獲得感、幸福感。

關(guān)鍵詞：