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6月22日至24日將迎來(lái)端午節(jié)三天小長(zhǎng)假，根據(jù)預(yù)測(cè)，假期期間大興機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量較為穩(wěn)定，預(yù)計(jì)共執(zhí)行航班2500余架次，迎送旅客33萬(wàn)余人次。

日均航班量較今年“五一”假期基本持平，平均每日計(jì)劃執(zhí)行航班839架次，日均客流量將超11萬(wàn)人次。出行高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)在6月24日，當(dāng)日計(jì)劃執(zhí)行航班847架次、迎送旅客將達(dá)12萬(wàn)人次。

為做好節(jié)假日旅客出行保障，大興機(jī)場(chǎng)在運(yùn)行保障方面，加強(qiáng)人員值班值守及特殊天氣監(jiān)測(cè)預(yù)警，提前部署防汛、雷雨天氣運(yùn)行保障工作，做好應(yīng)對(duì)防范準(zhǔn)備。與各航空公司、地面服務(wù)等保障單位密切聯(lián)系、協(xié)同配合，及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況，做好會(huì)商和相關(guān)服務(wù)保障資源調(diào)度。

在旅客服務(wù)保障方面，大興機(jī)場(chǎng)及時(shí)做好旅客線上、線下咨詢(xún)服務(wù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整96158服務(wù)熱線線路，根據(jù)話量變化調(diào)整線路，隨時(shí)滿(mǎn)足廣大旅客咨詢(xún)、意見(jiàn)反饋、愛(ài)心服務(wù)預(yù)約等需求；現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)問(wèn)訊服務(wù)崗位，確保及時(shí)為旅客提供現(xiàn)場(chǎng)指引，并聯(lián)合志愿者團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步強(qiáng)化與各駐場(chǎng)單位服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全力做好旅客愛(ài)心接力幫扶工作，提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。

針對(duì)假期過(guò)夜旅客增多情況，大興機(jī)場(chǎng)將增派指廊管家加強(qiáng)夜間巡視保障頻次，并做好食、宿資源保障及引導(dǎo)，方便旅客過(guò)夜休息。此外，大興機(jī)場(chǎng)還準(zhǔn)備了具有濃濃節(jié)日特色的五彩繩、香包等禮物，為來(lái)往的旅客送去節(jié)日祝福。

通訊員：倪智乾

記者：趙昊

編輯：王娟

責(zé)編：朱巖

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